裁員潮損員工敬業度 中層硬食「兩頭不討好」
香港文匯報訊 大型科企接連裁員，打工仔即使保住工作，士氣也難免受到打擊。統計員工對企業評價的網站Glassdoor早前發表2024工作場所趨勢報告顯示，在經歷大規模裁員的企業，員工滿意度和敬業度都有所下滑，且公司中層主管「兩頭不討好」，壓力也愈來愈大，預計該情況今年仍將延續。
Glassdoor分析100多間經過大規模裁員企業的員工對公司的評分，報告發現大規模裁員後30天內，公司員工對企業的各方面滿意度都下滑，不論是對公司高層的認可度，還是對公司包容性的評價等。延至大規模裁員5個月後，員工對企業的價值觀以及保持工作和生活平衡評分仍會下降。分析認為從長遠而言，裁員對企業的辦公室文化、員工敬業度以及職業倦怠等影響更為明顯。
報道指出，企業許多中層主管需滿足高層控制成本、提升運營效率的要求，他們只能要求普通員工加快工作進度，還要負責執行裁員政策，同時承擔高層壓力和基層不滿。許多企業為削減成本、實現扁平化管理，又會對中層主管開刀，讓他們自己也面臨巨大的裁員壓力。
Glassdoor首席經濟學家特拉薩斯指出，企業管理層為保證員工滿意度，不會過度依賴裁員等懲罰措施，轉而會考慮結合激勵和懲罰策略，向更敬業的員工提供更好的報酬或福利等。特拉薩斯也建議若企業管理層希望提升員工滿意度，應當讓員工擁有發言權，讓普通員工也能感受到自己的訴求得到傾聽。
