【文公子手記】形勢比人強的管理好橋

  文公子

  1月13日是香港中文大學醫學院慶祝成立40周年晚宴,席設香港會展中心,有2,000名來賓出席。近年,中大醫學院成就驕人,國際排名不斷攀升,在不少排名榜上更已超越香港大學醫學院。在最新公布的2024年《泰晤士高等教育》世界大學「臨床與健康」學科排名中位列全球37,較去年上升7位,連續兩年刷新紀錄。一間成立只有短短40年的醫學院,能在教育、科研、轉化成果及國際視野等多方面獲得國際認同,實屬難得,絕對是香港的榮耀。

  當日下午,中大聯合書院就邀請了醫學院第一屆畢業生,最近被委任為中大校董的聯合校友陸志聰醫生,擔任學長計劃校友講座的嘉賓,分享他在學習與職場上的心得。

  陸醫生擁有非常豐富的行政管理經驗,曾擔任九龍東、港島西及港島東醫院聯網總監和東區醫院院長;並先後擔任過廣華醫院、聯合醫院、瑪麗醫院院長,負責醫院重建的重任。業內常有人笑言:「哪間公立醫院想重建,就找陸醫生做院長吧!」

  當日陸醫生的分享,非常有啟發性。作為中大第一屆醫科畢業生,進入職場時,醫院上下,由同事、上司到領導,若非海歸,相信都是港大出身,當中不乏資深名醫或權威教授,雖然未必有門戶之見,但肯定傳統根基深厚。醫院內部權力非關職位,而在專業領域,雖然身為院長,但只要稍一不慎,導致有部門不合作,就注定政令不行。

  陸醫生都笑言,當被委派進港大醫學院的「主場」瑪麗醫院擔任院長時,一位中大畢業生,要和傳統醫科名校出身、不少在地位與年資,都肯定比自己資深的教授和主管合作,的確有人不看好,但卻一做就是8年。在形勢比人強的情況下,如何自處?甚至贏得對方的尊重和合作?

  陸醫生指出,要管理比自己更有分量的同事,就必須先「聆聽」,抱持「謙虛」的心態,以及「尊重」的態度。當他初臨瑪麗醫院時,就先親自拜會各科主管,都是香港醫學界的權威,聆聽他們對醫院未來發展方向的想法。你不需要表現成準備帶領埃及人過紅海的摩西,只要對方覺得你有工作能力,做到實事,就已很足夠。而對於一些管理上,現時看來頗不合理的安排,不應先否決,而是先研究為何當初會有如此決策,因為事出必有因。不少系統,在當時看來是合情合理的;至於如何改善,可以從長計議。