美在線語言輔導公司轉型AI教外語

  香港文匯報訊 人工智能(AI)技術不斷發展衝擊不少職位。在線語言輔導公司Duolingo 1月9日表示,公司已裁減約10%的合約工,轉為更加專注使用AI技術。公司認為利用生成式AI技術,可以更快創建新內容、提升工作效率,AI技術會更多應用於公司的各項業務。

  總部位於美國匹茲堡的Duolingo現時擁有約2,420萬名每日活躍用戶,提供100多種課程。公司去年3月提供新的AI技術訂閱服務「Duolingo Max」,結合AI聊天機械人GPT-4技術添加一些功能,允許用戶與AI練習外語對話,由AI為用戶解釋正確答案和發音。公司也計劃在創建習題、雙語翻譯、更正用戶錯誤答案等功能中更多應用AI技術。

  Duolingo解釋,公司現時仍會讓員工檢查所有AI完成的工作,「我們不會用AI取代人類專家的專業知識,AI是用於提升生產力和工作效率、改善課程內容的工具,讓我們能夠繼續提升教學水平。」

  美國有線新聞網絡(CNN)指出,Duolingo並非唯一因為應用AI技術裁撤人手的公司,去年4月,文件儲存服務Dropbox宣布裁員16%合共約500人,理由也是集中資源應用AI技術。

  簡歷生成網站ResumeBuilder去年11月報告顯示,37%受訪企業認為AI技術會逐步取代部分員工,44%企業認為AI技術會在今年導致公司裁員。