港消委會提醒:勿衝動消費

  圖:氣炸鍋接駁電源後仍全無反應。
  圖:氣炸鍋接駁電源後仍全無反應。

  【大公報訊】記者賴振雄報道:港人北上消費成風,近期更掀起批發超市購物熱潮,但近日陸續浮現「中伏」個案,更有網民在社交平台建立群組,分享買到的「中伏」商品。

  香港消費者委員會表示,過去三年共接獲22宗跨境消費投訴,已將11宗個案轉介至內地消委會跟進。消委會提醒,到大型批發超市購物,宜按自身或家庭需要購買合用及適量的日常用品及食物,避免因周遭氣氛而衝動消費,造成浪費。

  氣炸鍋零反應 毛毯嚴重甩毛

  網民在社交平台成立的「中伏分享」群組,去年11月底成立,短短一個月多,已經有逾4萬名會員加入,內容主要是分享在大型批發超市購物後,貨不對辦的情況,帖文圖文並茂。

  有網民表示,從大型超市購入一款外國品牌護墊,護墊內層竟側向一邊。事主狠批:「全部都側埋一邊!用過咁多個牌子都未試過咁差!」

  有港人購買一款氣炸鍋,使用時發現無反應,嘗試自行換掉插頭再試,仍然無法使用。有網民指出,兩地的電器插口掣式不同,購買前應了解清楚,就算產品出問題,由於發帖者已經自行改裝插頭,將無法退貨;也有人展示一款毛毯,表示使用後發現嚴重甩毛,形容「搞到全身都係,好鬼煩」。

  這些大型超市的貨品,普遍又多又大盒。有港人表示,買了一盒大泡芙,才發覺「閂唔到雪櫃門」,勸告網民家中的雪櫃不夠大,不要購買大包裝急凍食物。

  可致電投訴熱線尋求協助

  香港消委會回覆《大公報》查詢表示,暫未接獲涉及內地超市的投訴;至於跨境消費方面,由2021年至2023年共接獲22宗相關投訴,除了3宗涉及其他消費品外,其餘19宗均涉及在內地購買物業。

  消委會表示,若香港消費者在深圳遇到消費問題,可致電深圳市消委會「粵語專席」熱線966315尋求協助,或致電內地消費者投訴電話熱線12315,尋求內地消委會的協助,返港後也可向消委會投訴,如涉及個別商戶,會按機制轉介至內地消委會跟進。由2021年至2023年,消委會曾將11宗個案,轉介至內地消委會跟進。

  消委會建議市民,到大型批發超市購物的消費者,宜按自身或家庭需要購買合用及適量的日常用品及食物,避免因周遭氣氛而衝動消費,造成浪費。