國泰預告:年廿八至年初九班機「零取消」

  香港文匯報訊(記者 唐文)上月中開始,國泰航空每天陸續取消多個航班,本月7日更有多達27個航班取消,昨日亦有至少20班機取消,涉及香港飛往北京、成都、高雄、曼谷等。國泰集團行政總裁林紹波再次就取消航班事件致歉,並預告農曆年廿八至年初九(2月7日至18日)期間,國泰班機會「零取消」,有信心新春出行高峰期間有足夠機組人員,應付流感或其他病假所引起的突發情況。香港特區政府運輸及物流局局長林世雄指,已敦促國泰高層改善及做好預案。

  林紹波昨日出席旅發局活動後解釋,受到香港冬季流感高峰期影響,不少機師患病請假,但本月的員工更表已於上月中旬編定,故難以臨時增加本月的候命機師數目,綜合考量下決定取消部分航班,以保證餘下航班可順利運作。被取消的航班通常是短途航班,例如一天內有多個航班,旅客可以就近選擇其他航次,以減少對旅客的影響。

  下周訂2月更表 增候命機師數目

  「我們是每個月中編排下個月的更表,1月的情況其實是12月問題的延伸,但12月底見到問題,已經來不及更改人手編配。下周我們會制訂2月的更表,到時會加大候命機師的數目,令航班運作正常。」他表示,目前取消航班程序已完成,相信未來一段時間航班將保持穩定。在採取一系列措施後,相信在很大程度上確保農曆新年出行高峰期(即農曆年廿八至年初九、共12天)的順利運作,「在這段期間,至今沒有任何航班被取消。」

  被問及國泰運力復甦情況,林紹波表示,截至去年底國泰已恢復至疫前約70%的運力,而18個月前,國泰運力僅有不足10%,認為復甦速度已屬很快,同時公司也正在加緊人手招聘,去年公司團隊正增長超過4,000人,今年預計會超過5,000人。

  林世雄:要求國泰做好預案

  林世雄認為,國泰危機處理有待改善,「我對於他們這次安排,特別是無論溝通及一些對受影響乘客的善後措施,做得真的不好,要求他們做好預案,可能會有一些突發事情,你又沒有多些緩衝或者增加多些後備機師數量,令再需要臨時取消的機會減到最低,這是一個風險管理。」民航處已要求國泰提交報告交代事件和提交人手編排數據。