切實提升接待能力 穩步恢復「一簽多行」
署理文體旅遊局局長劉震昨日表示，對於恢復開放深圳戶籍居民「一簽多行」以及將措施擴大至其他粵港澳大灣區城市，政府正就相關安排的實施情況、未來路向，與內地相關部委討論及保持緊密溝通。而商界的調查則顯示，近七成受訪會員支持恢復「一簽多行」。恢復和擴大「一簽多行」，對本港旅遊及整體消費行業是重要利好；更重要的是，本港需盡快切實提升口岸通關、跨境交通、酒店住宿等接待能力，確保讓內地遊客留下美好體驗，才能把好事辦好，推進本港旅遊業及整體經濟穩健發展。
2009年4月，深圳市試行戶籍居民「一簽多行」政策，但隨着赴港旅遊人數的不斷增多，出入境口岸壓力增大，由2015年4月起，深圳市戶籍居民由「一簽多行」調整為「一周一行」。恢復和擴大「一簽多行」，固然有利本港旅遊業及相關行業復甦，促進粵港澳大灣區融合發展；而恢復「一簽多行」的重要基礎，是政府和業界要做好接待配套服務。
首先，要做好關口的出入境安排和相關的交通配套。現時各口岸節假日期間都是人頭湧湧，在剛過去的除夕元旦假期期間，累計約有43萬人次的內地遊客訪港，平均每天有超過14萬人次。除夕夜煙花匯演之後，大批內地遊客滯留本港通宵等候，顯示提升節假日口岸通關和跨境交通能力的迫切性。隨着大灣區「一小時生活圈」的日臻成熟，將會有更多兩地遊客雙向奔赴，對保持口岸通關和跨境交通暢順提出更高要求。這是恢復「一簽多行」的前提條件之一。
即將到來的春節黃金周，是對本港口岸通關和跨境交通疏導能力的又一次考驗。政務司司長陳國基將主持「大型活動過關交通安排統籌會議」，加強統籌協調各相關部門和業界，確保遊客過關交通安排暢順。本港更需要與內地建立有效的溝通合作機制，確保妥善應對節假日的龐大跨境人員流動，避免類似除夕夜內地遊客滯留的情形重演。
其次，要提升本港酒店業的接待能力，規範酒店合理調整房價。至去年11月底，本港酒店和賓館合計客房總數有超過10萬間，數目比2013年增加約31%。但不少遊客反映本港酒店「海鮮價」，寧願選擇即日回深圳過夜。本港酒店業界應着眼長遠，合理調整房價，切勿竭澤而漁。對於一些經營者「劏客」賺快錢的行為，政府要果斷出手，制止「趕客」行為。有意見建議，本港應發展民宿並納入規管，為遊客增加中低價的住宿選擇，政府應該認真研究，借鑒周邊地區的成熟經驗，豐富本港酒店服務的選擇。
第三，旅遊業界需要針對遊客口味的轉變，充分利用本港國際化和中西文化薈萃的優勢，開發具特色的文化旅遊和深度旅遊；全港各區都可以結合自身特點發展不同的旅遊產品，增加對內地遊客的吸引力。政府和業界應持續舉辦更多國際級盛事，加強文化體育活動與旅遊業的融合發展，開發更多深度旅遊、遊輪旅遊等特色旅遊，吸引更多高增值的「一簽多行」遊客訪港。
本港的旅遊接待能力在過去10年有所提升，恢復和擴大「一簽多行」有一定基礎，但「一簽多行」預計會令遊客來港出現更大的高低波動，重要節假日或會出現大量遊客湧港的情況，政府要全面評估本港接待能力，包括口岸通關、旅遊設施容量、酒店接待和跨境交通載客等方面摸清底細，在做好自身工作的基礎上，積極向中央爭取恢復和擴大「一簽多行」安排，做大和做好本港旅遊業的「蛋糕」。
