KeeTa來港7個月 市佔率升至38%
【大公報訊】美團（03690）旗下外賣平台KeeTa去年強攻香港市場，利用7個月時間，以訂單量計算的市佔率達38%，與foodpanda僅有4個百分點之差。
數據機構Measurable AI顯示，KeeTa自去年5月開展業務以來持續搶佔市場份額，尤其在去年第四季，不過商品成交金額（GMV）相對較低，只有21%，foodpanda及戶戶送（Deliveroo）則分別達54%及25%，主要因為兩者包含網上商品及外賣自取（self-pickup）服務，其中，foodpanda來自網上商品交易額佔GMV約10%。
缺乏網上商品 單價不及對手
在2023年，foodpanda約有35%訂單屬於外賣自取，戶戶送的外賣自取比重，更由年初的16%上升至37%。
由於缺乏網上商品及外賣自取，亦令KeeTa單價較低。以去年12月為例，KeeTa平均單價為101元，相比之下，對手戶戶送有177元，foodpanda有170元。
毋須登記會員 增用戶活躍度
Measurable AI認為，KeeTa除了要爭取網上商品及外賣自取服務之外，亦應推出會員制服務，藉以提升消費者對品牌的忠誠度。不過，KeeTa剛於去年12月初推出「撕爛會員」計劃，消費者毋須成為會員，可無門檻獲得優惠。KeeTa早前披露，正因用戶毋須額外付費成為會員，均可獲得「免運費」、「大額滿減」、「準時保」等優惠，帶動KeeTa去年12月用戶活躍度較11月增長超過50%。
