加強教育/港鐵:近期推出新款宣傳告示

  左圖:頭等核准機上的告示,有指示如何購票,但關於罰款的告示被指字體太小(紅框示)。右圖:通往頭等車廂的通道設有閘門,須拍八達通扣款確認。
  左圖:頭等核准機上的告示,有指示如何購票,但關於罰款的告示被指字體太小(紅框示)。右圖:通往頭等車廂的通道設有閘門,須拍八達通扣款確認。

  港鐵回覆《大公報》表示,港鐵的顧客服務及收益保護組專責執行查票職務,每日在網絡內不同地方查票,包括港鐵站、東鐵綫頭等車廂以及輕鐵。當中在東鐵綫頭等車廂進行查票時,港鐵人員會要求車廂內所有乘客(不論本地乘客或旅客)出示頭等單程票、八達通或二維碼,如乘客未能出示有效的頭等車票,人員會根據《香港鐵路附例》向乘客徵收1000元附加費。東鐵綫車站的客務中心及售票機均有列出頭等額外費用的資訊,而東鐵綫車站月台頭等車廂等候區,以及列車車廂內多個當眼位置亦貼有告示,包括近期新設計的宣傳告示,提醒乘客使用頭等車廂須持有有效的頭等車票。

  為進一步加強打擊逃票,港鐵已於去年6月25日上調附加費款額,重鐵網絡附加費增加至1000元,而輕鐵及港鐵巴士則上調至370元。港鐵已加強查票工作及調配人手,包括調配額外人手在東鐵綫頭等車廂進行查票,同時就繳付正確車費加強宣傳教育。去年6月25日至8月25日期間,港鐵人員在重鐵及輕鐵網絡查票時共發現4,880個逃票個案,並已向相關逃票個案的乘客徵收附加費。