紅塵記事/物業管家\慕 秋
物業管理的主職是安排屋苑設施的維修及協調保安、清潔的日常工作,遇到好的物業管理,業主的生活將會更稱心。前些日子在檳城打過交道的物業公司,管理員似公司白領,在文件和電腦上處理事務,雖有略冷感覺,但科技式管理也挑不出什麼毛病。香港有許多牌子響亮的物業公司,以高質素的人員提供溫暖度高的服務,屬全公司的齊心協力,絕非一人一日之功。
遇到不理想卻又甩不掉的管理公司,業主們就糟心了,比如北京王府井大街的一棟商住兩用大廈,業主們不滿管理費奇高,管理工作一塌糊塗,正聯名上告打官司。
我們幾年前在汕頭買下一個物業,位於新津河畔,但裝修好不久便因疫情封關,幾年沒去,前不久終於去察看。業主基本住滿了,屋苑「一軸三園四院」的格局,面積很大,綠意盎然,環境理想。當地將物業管理人員稱為管家,與我們打交道的是位漂亮小姐,她分管八棟樓,工作量不小,但不僅代我們出租車位,協助開通水、電、煤、室內寬頻等,而且還代收快遞,永遠有求必應。我們回到香港,仍能感受到她在微信那端傳來的熱情。