美電商業務擬擴大10倍 TikTok衝擊亞馬遜地位
社媒直播購物模式東南亞叫好 計劃進軍美國拉美市場
香港文匯報訊 短片應用程式TikTok在美國備受歡迎,在新的一年,它將目光投向美國的電商市場。彭博通訊社周四(1月4日)引述知情人士稱,TikTok計劃今年將旗下美國電商業務規模擴大10倍,年營收額將達到175億美元(約1,366億港元)。分析認為TikTok希望將結合電商與社媒的直播購物模式擴展至全球,給亞馬遜等美國電商巨擘帶來更大挑戰。
彭博社報道,TikTok去年的全球商品總價值有望達到約200億美元(約1,561億港元),其中東南亞市場佔大部分銷售額。公司希望今年將市場擴大至擁有大量社媒用戶的美國,擴展在美國和拉丁美洲的銷售市場。
TikTok Shop吸逾500萬美客戶
TikTok去年9月在美國正式推出電商服務「TikTok Shop」,用戶可直接從「For You」動態功能列出的影片和直播中,購買賣家提供的商品。對於新進駐的商家和內容創作者,TikTok Shop為他們提供設計商品展示頁等系列服務,也設有一項「TikTok履約計劃」,協助電商完成進貨、倉儲、包裝和配送等服務,還與第三方平台合作,開發一套網上安全支付系統。
報道指出,首批進駐TikTok Shop的電商以美妝、服飾和小型日用品為主,不乏歐萊雅和OLAY等知名品牌,也有不少TikTok的知名網紅嘗試。在去年11月的「黑色星期五」促銷活動中,超過500萬美國新客戶透過TikTok Shop購買商品。TikTok經調查發現,70%受訪買家表示他們在TikTok Shop發現了新的商品,83%受訪買家稱,TikTok在他們作出購買決定中發揮了作用。
提高抽佣比例 仍低於亞馬遜
彭博社指出,TikTok Shop的經營模式主要為電商與社媒結合,透過短片或直播連接,讓用戶瀏覽影片或觀看直播時購買商品。TikTok希望該模式能夠發揮作用,讓旗下電商平台能挑戰亞馬遜和另一主流電商平台Shopee。
TikTok周三宣布從今年4月起,TikTok Shop對電商商家的抽佣比例將提高至每筆銷售額的6%,到7月會再增至8%。彭博社分析稱,TikTok現時收取每筆銷售額2%另加30美仙(約2.3港元)的佣金,調高後的抽佣比例,仍大幅低於亞馬遜的15%,但上調抽佣比例說明TikTok正迅速從電商業務中提高收入。