保險業人士：出遊遇意外可按條款索償
【大公報訊】記者賴振雄報道：日本近日接連發生地震及羽田機場撞機意外，有旅客行程受阻，涉事日航客機的乘客財物付之一炬，損失有待點算。有保險業界人士提醒旅客，購買旅遊保險時，宜留意「取消行程」、「旅程中斷」及「延誤保障」三方面賠償細節，索取賠償時留意條款細則、是否保留財物單據及金額上限。
國際專業保險諮詢協會會長羅少雄回覆大公報記者詢問時表示，大部分旅遊保單指明，受保人在出發前指定日數內，因目的地發生自然災害例如地震，需要取消旅程，將可獲得保障。大公報記者翻查多個旅遊保險條款，以一間總部設在瑞士的保險公司為例，推出「自在旅遊」優選計劃，若在出發前目的地發生天然災害，保險會賠償已繳付及不能退回之團費、交通、住宿或簽證費用，最高賠償額為5萬港元。
航班延誤方面，大部分保險公司規定，延誤5至6小時以上，投保人方可提出索償，短暫延誤不屬於保障範圍。若引致航班取消或延誤的情況在保險生效期前發生，所造成的行程損失一般不會受到保障。
中國外交部發言人汪文斌3日表示，涉事日航客機上共有14名香港遊客，全部安全，中國駐日本使館已經與他們取得聯繫，正在為部分丟失證件的遊客補辦旅行證件。羅少雄指出，若透過旅遊保險索償財物損失，一般以實報實銷形式，並要付上單據，若是已經購買一段時間的物件，例如衣服，就算未能提供單據，也可獲得基本賠償，保險公司會根據物件價值和折舊等，計算賠償額，一般而言，以常見的5天旅遊保險，財物賠償額介乎1萬至5萬港元。
