外遊遇意外 保障靠旅保

■航班因機件故障取消很常見,旅客有時會於機場稍作休息。
■航班因機件故障取消很常見,旅客有時會於機場稍作休息。

  近日,日本先後發生大地震及飛機撞機意外。大家外出旅遊身處異地時,遇到突發事故,往往令人手足無措。不過,假如大家在行程出發前購買了旅遊保險就有保障,能夠分擔在旅途中遭遇意外的風險及引伸的損失及開支。現在就來看看購買旅保時,需要注意的事項。

  什麼是旅遊保險?

  旅遊保險是主要為外遊人士而設,離開香港到外地旅遊、商務公幹或升學的人士,不論旅程長短,均建議購買旅遊保險。除一般的綜合旅遊保險外,保險公司亦因應市場需求,推出其他種類的旅遊保險計劃供選擇,投保人可先了解保單的保障範圍,才決定選擇哪種能配合自己需要的保險計劃,令行程得到更全面的保障。準備外遊的人士在確定行程及支付費用或訂金後,應盡快購買旅遊保險,因為旅遊保險會在保單成功批出後便即時生效。假如在出發前突然發生受保的事故,如旅遊目的地發生嚴重自然災害導致不適合前往,受保人可按保單條款向保險公司提出索償。相反,假如在相關事故發生後才投保,便無法獲得保障。

  索償個案解讀

  黎小姐獲航空公司通知,原定早上起飛回港的航班因機件故障取消,並已為其另行安排當晚的航班。惟黎小姐希望多留一晚,選擇改為翌日朝早回港的航班,並另行額外訂購當晚的酒店住宿,因為其認為旅遊保險會保障其航班延誤引致的額外費用。惟最後保險公司回覆其情況並不受保。

  投保人須知:一般而言,如原有航班取消,根據行程延誤的保單條款,受保人必須根據航空公司安排的下一個航班回港,而不是自行選擇其他航班,自行選擇其他航班而造成的額外交通及住宿費用亦不是保單條款指明的受保範圍。