避免再發生元旦凌晨滯客事件
劉韋瑋 資深傳媒人
疫情後本港經過足足一年多「調理」，經濟慢慢復甦，雖比起疫情前的情況仍有一段距離，但總體向好發展。踏入2024年，香港仍要咬緊牙根砥礪前行，政府作為領航者任重道遠。
元旦日，大批來港內地旅客觀賞過燦爛煙花之後，帶住喜悅心情啟程返內地，卻因巴士公司電腦失靈，巴士無法開出而大排長龍不得要領，不少人要滯留關口數小時不能通關，怨聲載道滿肚子氣，本來對香港的良好印象一下子就變成負面。別以為這是一件小事，這反映出當局預見不足，且對突發情況缺乏應變能力。
今年恢復元旦煙花匯演，當局大事宣傳，早可預見會有數以十萬計的內地客前來參加盛會，應做好所有配套和措施。事件反映當局部門各自為政缺乏溝通。先說關口安排，當局完全沒有預見旅客觀賞完煙花會返回內地，兩個鐵路關口依時12點前關閉，僅靠一個24小時通關的皇崗及港珠澳大橋疏導，當局根本沒有預見大批旅客過境，通宵鐵路至上水就不能過關。但上水又缺乏運輸工具去皇崗及港珠澳，的士冚旗開天索價又無人理。旅客滯留上水，叫天不應，叫地不聞。在太子的過境巴士碰巧又電腦故障，於是又有大批旅客滯留在太子區，街頭夙夜排大隊，苦不堪言。當局沒有應變安排，甚至不知不覺。
更加離譜是事件發生之後，負責文體旅的官員次日竟然沒有反應，對「薄待」了這些內地旅客毫無歉意，一副事不關己的態度令人失望，終由政務司司長「執手尾」，於新年假期後立即召開跨部門會議，迅速檢討事件，承諾為未來做好改善措施。香港旅遊之都，待客之道竟是如此，已經展現了一次非常差勁的示範，盼特區政府能吸取教訓，作一次慎重檢討，不要再讓同類事件發生。
