殘疾照顧者六成需情緒輔導
多未聞資源中心 服務不符需要倡轉型支援
香港於過去半年發生近10宗懷疑涉及照顧者的倫常慘劇，社會福利署24小時照顧支援熱線自今年9月投入運作以來，已收到逾2,500宗求助個案。然而，關注殘疾人士照顧者平台昨日舉行記者會指，專線目前只能提供服務轉介或短時間的情緒支援，長遠而言需要由社區社工跟進照顧者個案。該平台調查發現逾60%受訪者認為高度需要情緒輔導，建議特區政府加強支援，包括將全港19間由社署津助的家長/親屬資源中心，轉型為照顧者支援中心，避免再有悲劇發生，「一單都嫌多」。
家長/親屬資源中心自2018年開始提供服務，現時全港設有19間，服務對象為十大類別的殘疾人士照顧者。關注殘疾人士照顧者平台於今年8月至10月成功訪問361名殘疾人士及長期病患的照顧者，當中55歲或以上的受訪者佔近70%，另逾半受訪者每天照顧時數超過12小時。
該平台負責人黎沛薇指，調查發現近80%受訪者從未使用資源中心的服務，當中包括近70%人稱沒有聽過，12.2%指資源中心服務不符合其需要，11.8%稱地區偏遠不容易到達。她指目前19間資源中心當中，有16間為特殊學習需要（SEN）兒童的家長提供服務，令其他殘疾類別照顧者未能受惠，調查亦反映逾90%受訪者期望資源中心可為更多殘疾類別的照顧者提供服務，而非只單一為SEN兒童的家長服務。
黎續指，翻查資料後發現，資源中心所提供的班組服務與綜合家庭服務中心及綜合青少年服務中心接近一樣，以親子活動居多，有架床疊屋之嫌。同時，資源中心人手資源有限，僅得三至四名社工及兩至三名福利工作員提供前線服務，以致資源中心只能提供服務予單一服務對象。約95%受訪者認為資源中心需要增加人手以提供服務，主要是社工（82%）、物理治療師（71.2%）及臨床心理學家（69.3%）。
對於香港近年發生多宗照顧者懷疑不堪壓力「爆煲」的倫常慘劇，黎沛薇表示，從調查結果得知，逾60%受訪者認為高度需要情緒輔導服務，惟現時的資源中心主要提供班組服務為主，個案服務並非其首要工作。她建議，應將資源中心轉型為照顧者支援中心，為照顧者尋找服務窗口，並由專業人士提供家庭為本的情緒輔導服務，按受訪者需求首要提供暫託服務、培訓同路人為照顧者提供支援服務。她續說，支援中心需要增加人手以滿足照顧者的需求，地理位置亦必須方便照顧者前往。
照顧患病丈夫 妻子抑鬱焦慮
現年40歲的陳太太需照顧患有多發性硬化症（MS）的44歲丈夫，除了身體勞損，情緒亦陷入抑鬱，但卻從未聽過資源中心，更遑論尋求社工協助。長年累月照顧丈夫情況下，陳太太亦出現情緒問題，現時有抑鬱、焦慮及驚恐的病徵。
由於需要24小時貼身照顧丈夫，從事文職工作的陳太太只能選擇停薪留職，二人現時只依靠積蓄度日，除了經濟困頓外，亦面對身心疲憊等多重困擾。她期望資源中心日後能加強宣傳、增加社工人手為不同病科的照顧者提供情緒輔導服務，同時可配對適合的社區資源，讓有需要人士不用淪為「人球」到處尋找服務。
