改善服務/任內推一站式門診 大減輪候時間
瑪麗醫院矯形及創傷外科部門主管黃一華曾任副醫院行政總監，參與院內行政工作時就着手為市民提供更好更快捷的醫療服務，貢獻良多。港島西醫院聯網骨科專科門診穩定新症輪候時間，由2018年的逾160周縮減至近期的90周，其中近一半患者可在16至20周內約見醫生，黃一華稱，院方會因應病人嚴重程度，排行至較優先的次序。
市民來到醫院求診，可能涉及多於一個專科範疇，若透過一站式門診、或由護士跟進出院病人情況、靈活調配手術及專科門診的人手安排等，黃一華稱，多方配合下患者診症次數減少，變相輪候時間亦會減少。
過去的患者疑似有骨科徵狀，黃一華說，「我們派人過去，一來一回很浪費時間」。直至2021年更試行跨專科聯合視像會診，聯同家庭醫學醫生、骨科醫生透過視像會診向病患提供臨床建議，經評估後非緊急個案由家庭醫學專科診所跟進，嚴重個案直接轉介骨科門診，「我們還可以看多數個病人，按一個鍵，就可以連接到（看症）」。
黃一華稱視像會診不單只是縮短輪候時間，更是讓患者更快捷得到合適治療及護理。
