智慧養老/智慧「平安鐘」 守護獨居老人

  圖:銀髮科技實驗室工作人員在社區工作人員陪同下,看望何婆婆。/受訪者供圖
  圖:銀髮科技實驗室工作人員在社區工作人員陪同下,看望何婆婆。/受訪者供圖

  「那天旅遊回來,突然心跳加速,血壓飆升,人都快暈過去了,還好我及時按了紅色按鈕和數字鍵1,『守護卡』直接接通了120和我大女兒的電話,大概10分鐘後我就被送到醫院搶救。」說起與「死神」擦肩而過的驚心動魄,家在佛山南海區西樵鎮的空巢長者何婆婆有種劫後餘生的慶幸。銀齡守護卡專門為長者設計,可以實現SOS一鍵求助、醫療應急、實時定位等功能。在重陽節來臨之際,佛山南海民政與騰訊SSV銀髮科技實驗室簽約,將在南海全域落地「銀髮共同守護計劃」,通過AI和數字化賦能,探索解決空巢老人安全問題。該計劃有望在2024年開始覆蓋到廣東其他地區,將有越來越多獨居長者受益。/大公報記者 黃寶儀

  民政部數據顯示,截至2022年底,全國60周歲及以上老年人口已達2.8億。全國各地近年都在探索各種智慧養老模式。「銀髮共同守護計劃」由騰訊SSV銀髮科技實驗室發起,旨在聯合政府、生態夥伴、公益機構等共同解決高齡、獨居、空巢老人無人救助或救助延遲的問題。今年7月,該計劃在佛山市南海區開始試點,免費向60歲及以上的長者提供居家養老產品──銀齡守護卡設備。

  薄薄一片四個按鈕 操作簡單易學

  該設備與信用卡大小相當,薄薄一片,正面是一個屏幕,以及紅色的「SOS」和白色「123」共四個按鈕,操作簡單易學。守護卡通過WiFi、4G網絡、衛星的三重定位,家屬、社區和機構可以隨時了解老人行蹤,防止老人走失;通過小程序在地圖上設置安全守護區域的電子圍欄,老人一旦走出安全區域,銀齡守護卡立馬就會通過短訊、電話、平台通知等多重方式報警;老人如果遇到突發意外情況,可以長按銀齡守護卡上的SOS按鍵,一鍵緊急呼救、以便及時獲得救援。守護卡讓子女或護工通過小程序實時了解長者動態,還能連接長者所在社區,一鍵救助電話連通南海區智慧養老平台的客服及120熱線,通過四級響應共同守護長者安全。

  南海各個社區已為近千名長者配發了守護卡。騰訊SSV銀髮科技實驗室運營負責人王楠說,在設備到手一個月內,24小時呼叫中心共接到762個長者通過守護卡打來的電話,其中90%以上是為了確認救命通道是否暢通。

  「希望快點推廣 親友盡快用上」

  意外發生在9月12日,何婆婆和妹妹參加了「肇慶一天遊」的旅行團。傍晚6時許,何婆婆回到家中,「突然間心跳得非常厲害,感覺到血壓瘋狂地升高,當時已經有點快要失去知覺了,我第一時間就按了這個守護卡。」何婆婆說,按完紅色的SOS求救按鈕,還按了1數字鍵,裏面存着大女兒的電話。大女兒立刻趕到身邊,醫護人員也根據實時定位找上門。經過近十天的治療,何婆婆康復出院,「關鍵時候與『死神』賽跑,它真的能救命,希望快點推廣,讓我同年紀的親友都能盡快用上。」

  守護卡不僅能呼叫120,還能找人。周爺爺和冼婆婆是一對居住在順德的空巢老人。就在本月16日,冼婆婆為周爺爺申領了一張守護卡,沒想到三天後就發揮了作用。18日上午,兩人像往常一樣到醫院拿藥,結束後分頭行動。但是,那天周爺爺一直沒有回來,電話裏也說不清楚位置,冼婆婆最終直接依據守護卡的定位找到了周爺爺。