粵港澳兩地車諮詢平台上線
「粵港澳兩地車業務諮詢平台」上線!記者4日獲悉,為進一步拓寬粵港澳兩地車業務諮詢渠道,自本月起,廣東省公安廳交通管理局已正式推出粵港澳兩地車業務諮詢平台,面向公眾提供更加優質高效、快捷便民的諮詢服務。
廣東交警表示,該平台主要提供業務諮詢服務,並可查看涉及兩地車業務的辦事機構的地址、網址、電話等信息。對收到的諮詢留言,將由專門客服人員跟進,一般類諮詢在一個工作日內回覆。
進入平台後,可點擊「業務諮詢」模塊,選擇業務類型,按要求填寫相關信息並留言諮詢內容,同時也可上傳相關圖片,填寫驗證碼後提交即可。除了網上平台諮詢,車主也可在工作日時段(9時至18時)撥打粵港澳兩地車業務諮詢熱線電話020-83111536諮詢,客服人員將在第一時間解答處理。
香港車主吳先生告訴記者,現在粵港澳跨境交通日趨便捷,特別是廣東的高速公路網絡不斷完善,吸引越來越多港澳車輛北上。因此,港澳車輛涉及不同的業務範疇需要更精準地了解。目前增設了「粵港澳兩地車業務諮詢平台」,讓港澳車主多了一個便捷查詢渠道,相關業務諮詢的答覆也更準確並有保障,讓港澳車主駕車北上更加安心和省心。