叫車不易/短途車程用App約車 訂單四度被撤

  圖:香港現時有不同的召喚的士App,大公報記者實測發現,短程召喚的成功率偏低。
  圖:香港現時有不同的召喚的士App,大公報記者實測發現,短程召喚的成功率偏低。

  透過手機應用程式(App)預約的士服務,是否較容易叫車?大公報記者實測,使用應用程式召喚,未必一定成功,短程成功率更低,四度被撤訂單,未能成功召喚。有業界透露,全港逾八成的士司機,已經使用應用程式接單,有助增加收入,但繁忙時段截車,仍要視乎情況。

  坊間上的士應用程式五花八門,包括「HK Taxi」、「飛的」、「Uber」、「85截的」和「的神」等,使用方法很簡單,只需輸入出發地及目的地,便可提交訂單,然後等候司機接單,付款可選現金、信用卡、八達通或電子支付扣賬,乘客甚至可要求提供折扣。

  記者於7月6日下午2時許,實測使用「HK Taxi」手機應用程式叫車,由長沙灣前往南昌港鐵站,屬短途,全程約1.7公里,系統估價為27元,首次發出訂單時,備註提出「要求八折」,約兩分鐘後,有司機接單,惟又立即被取消,該名司機致電回覆:「看錯訂單,要求八折,做不到。」記者其後修改內容,不再要求提供折扣,卻三度因「超時」被平台取消訂單。

  司機需與平台分賬

  汽車交通運輸業總工會的士分會會務主任梁達壯估計,全港逾八成的士司機,已經加入的士應用程式接單,認為程式的資源分配合理,「如果一輛香港的士載乘客去屯門,使用應用程式有機會接到單返回市區,就算收費便宜些,很多的士司機也願意,較在街上接客容易。」

  乘客使用的士召喚應用程式並無額外收費,但司機接單需與平台分賬。梁達壯透露,各款程式的分賬方式五花八門,如「HK Taxi」是透過買分制分賬,「平台會根據每單的性質、時間和乘客是否加錢等進行評分,司機需在程式內購買積分,所接的每單都會被扣除不同數量的積分,每一分將會收取一元,用完就再付款買分。」至於「Uber」的分賬,則是根據每單的價錢抽成,賺取乘客部分車費。\大公報記者易曉彤