適得其反/低價機票盲盒不得退改 消費者不買賬
「說走就走，來一趟未知的旅行！」隨着畢業季的到來，火車票、飛機票、酒店盲盒在年輕人中成為潮流。記者梳理發現，目前飛豬、攜程、去哪兒、同程等在線旅遊平台推出旅遊盲盒產品。用戶花低廉的價格比如98元即可購買一張指定出發地、隨機目的地、隨機日期的國內單程機票。如果獲得的機票不符合預期，還可以全額退款。但一旦選擇鎖定機票後就無法退換或改簽了。
這樣的旅遊體驗如何呢？在小紅書上，用戶「梨去哪兒」就抱怨稱買了「機票盲盒踩雷」。她表示：「第一次抽機票盲盒，結果分配到一個高鐵出發更加便宜和快捷的地方。」還有多名消費者表示，購買盲盒後兌換車票成功，但因時間或行程衝突，盲盒卻無法退款。有大學生網友的遭遇則更為讓人苦笑不得。「盲盒讓我原地旅行！」網友表示，自己在深圳居住，因為盲盒出發地只能是省會城市，所以先選擇了廣州作為出發點。「我心懷期待抽廣州出發的盲盒，結果抽到了廣州到深圳的路線，屬於原地旅行了。」
旅行定製師「小九」認為，機票盲盒就是碰運氣的產品。「目前盲盒產品出發時間、地點不確定，這樣其實對於規劃旅程有着極大的困擾。實用價值並不太大。」 大公報記者盧靜怡
