二手平台不設假貨審查 消委會促改善
香港網上二手交易平台日益受捧，越來越多市民在網上買賣二手物品。消委會檢視7個於香港營運的網上二手交易平台，發現保障條款模糊不清，大部分平台標明只作為場地提供者，不會介入交易過程，故不會對貨品質量及真偽等問題負上任何責任，買家即使買到假貨也無處退貨，甚至有可能買到贓物而惹禍上身。
僅兩平台設糾紛調解機制
消委會今年3月至5月檢視7個於香港營運的網上二手交易平台，包括Carousell旋轉拍賣、DCFever Fever市集、eBay Hong Kong、Facebook Marketplace、HKTVmall EcoMart、JupYeah執嘢及Price.com.hk。發現只有「Carousell」及「JupYeah」設糾紛調解機制，可幫助用戶排解紛爭並就實際情況向有關用戶作出必要的處分措施，包括禁言，甚至永久停權。全部平台均無假貨審查機制和退貨保障，更於使用條款註明只供場所予用戶交易。
按現行法例，如買家收受或購買某物品時，在得知或相信該貨品為贓物的情況下仍繼續完成交易，或屬處理贓物，同樣會觸犯《盜竊罪條例》。消委會提醒市民，二手平台購物時難以得悉賣家真正身份，以及貨品來源，進行大額交易時應分外小心。該會指現行法例並未清晰界定平台責任，建議社會探討規管的必要性和可行性，平台也應引入退貨機制，探討審查假貨的可能，減少交易糾紛和保障消費者權益。
