AI取代人手 IBM或裁7800職
國際商業機器（IBM）行政總裁克里希納表示，未來幾年內可能有約7,800個職位由人工智能（AI）取代，公司預計將暫停招聘人員。
克里希納說，諸如人力資源等事務性後台人員的招聘將會暫停或減緩，還說5年內約30%非面對客戶的職位能由AI和自動化所取代。IBM表示，7,800個職位包括一部分遇缺不再補聘、直接裁減的職位。
彭博社指出，AI工具近期的發展，已經使得大眾開始想像他們自動處理客戶服務、撰寫文稿、產生編碼的能力。許多觀察家因而擔憂AI工具可能打亂就業市場。克里希納的計劃，是面對快速發展的科技，目前宣布的最大規模勞動力調整戰略之一。
IBM現時約有26萬員工，軟件開發和面對客戶的職位仍在繼續招聘人手。克里希納說，目前找到人才的困難度已較一年前減輕一些。IBM今年較早前宣布將裁員。裁員計劃全部執行完成後，或將有約5,000名員工受到影響。
不過，克里希納表示，IBM整體員工數量現在是上升，今年第1季增加了約7,000名員工。
