高鐵一票難求 櫃枱輪六小時
市民呻指示不清安排亂 「唔知要問邊個」
香港高鐵西九龍站繼今年1月15日恢復運作後，下月1日起更重開跨省長途列車，包括由香港直達北京、長沙、杭州、重慶、廈門、上海及武漢等城市，並新增5個站點，有關車票於昨晨6時開售，市民可通過網站、車站售票窗口及自助售票機等購買。大批市民昨日一早到西九龍站排隊買票，部分人更通宵排隊輪候取籌，全日1,500個籌號於早上10時已派完。有巿民到現場取籌後，仍要等五六個鐘至下午才買到車票，批評「都幾麻煩」，又指雖然領了多張籌，但指示不清晰，現場購票安排混亂，「唔知要問邊個。」
下月正值復活節和清明節假期，不少市民都希望回鄉探親或到內地旅行。西九龍高鐵站昨早未到6時開售車票時間，已有過百名市民排隊，櫃枱及自助售票機外亦出現人潮。在櫃枱售票處買票要先取籌，但早上約10時半，站內已有廣播說；「當日1,500張櫃枱購票的即日籌已派完。」職員呼籲未有籌號的乘客離開車站，亦可改用自助售票機，或到網站12306及向指定代理購票，引起向隅的市民不滿鼓譟，批評部分人拿了好幾張籌號。
1500張籌旋即派罄
巿民陳女士昨早6時已到現場，取得的籌號為500多號，她表示不少人排通宵，「買不到車票就要改搭飛機。」余女士則指，排了兩個半小時，取了多張籌，但無奈說：「取這麼多籌都無用，職員話要等多五個小時，但排自助售票機就快很多，我覺得好混亂，不知道要問邊個。」
市民周女士則批評「一日只派1,500張籌，現時才輪到100多號籌購票。早上6時來排隊，下午5、6點才輪到我買，我1,000多號籌，時間上都幾麻煩、好難安排到。」張太表示，打算去張家界，但取不到籌，幸有人有多餘籌號轉讓給她，「7點幾來到，攞籌要等兩個多個鐘，買飛就起碼要等多五六個鐘。」
有買短途車票到汕頭的巿民表示，打算下月清明節回鄉拜山，等了幾小時仍未能買票，批評指示不清晰，因他希望乘坐高鐵直接到汕頭，不需要中途轉車，但職員卻派發內地車票和跨境車票的即日籌，令他感到困惑，認為安排相當混亂。
使用自助售票機位置同樣大排長龍，不過與櫃枱不同，購票只接受證件正本。打算到長沙旅行的市民黃先生拿到1,000多號籌，要多等六七個小時才可買票，不想浪費時間，就轉去自助售票機購票，「拿到籌時已是8點半，排到1,000多號籌要等六七小時。我同太太商量試吓排自助櫃位，結果排一小時左右就買到。」
除了現場購票，市民可於中國鐵路12306票務網站（含客戶端），或指定代理購票等多種方式購買內地與香港往來的高鐵票。12306官網截至昨日約中午時段，前往長沙、福州、南寧和廈門的4月1日車票已售罄。
