商經局文件指有線有裁員計劃

◆有線黃思遠形容現時全球收費電視都難做。
◆有線黃思遠形容現時全球收費電視都難做。

  有線寬頻(1097)前日宣布將終止營運收費電視業務後,股份昨早復牌,股價一度大幅飆升55%至0.076元,惟走勢隨即放軟,收市僅升8.16%,報0.053元。有線寬頻行政總裁黃思遠昨重申,有線電視現階段無裁員計劃,反而正積極招聘。惟商經局向立法會提交的文件則指出,「通訊局理解有線電視服務終止後會有人手調配及解僱計劃」,並稱有線最終計劃「將視乎臨近服務終止日期時的當前經營環境和商機而定」。◆香港文匯報記者 曾業俊

  黃思遠昨在電台節目上再為營運收費電視業務解畫,他指有線收費電視客戶由100萬人跌至現時68萬人,形容「不只是香港,全球收費電視服務都難做」,因為很多內容都已放在網上供觀眾收看,導致全球收費電視及付費內容服務競爭激烈,有線交還收費電視牌照純粹是商業決定。

  有線強調現階段不會裁員

  他表示,公司認為,香港觀眾對廣東話節目仍有需求,因此公司未來應做好免費電視服務的觀眾覆蓋率,並集中資源做好節目內容,同時增加網上服務。商經局局長丘應樺昨日亦指出,有線寬頻交還本地收費電視服務牌照,純屬其商業決定,本港仍有一個收費電視台可提供節目。

  雖然黃思遠重申有線電視現階段無裁員計劃,反而正積極招聘,惟商經局向立法會提交的文件則指出,「通訊局理解有線電視服務終止後會有人手調配及解僱計劃」,並稱有線最終計劃「將視乎臨近服務終止日期時的當前經營環境和商機而定」。

  黃思遠又在電台節目中強調,使用綜合服務的客戶不用擔心,因為整體收費是分開收費電視及寬頻服務,終止有線電視節目服務之後,寬頻服務仍會繼續,亦只收取寬頻服務費用。有線亦已向客戶發短訊,指現時客戶服務熱線等候時間較以往長,有關付費電視服務合約、賬單或終止服務申請等一般查詢,可經網上查閱或透過WhatsApp聯絡,若需要與客戶服務員對話,可在WhatsApp留下聯絡資料及賬戶號碼,有線稱會在5個工作天內聯絡客戶。

  消委會暫接獲兩宗查詢

  消委會總幹事黃鳳嫺昨日表示,消委會接獲兩宗相關查詢,暫時未收到與終止服務相關的投訴。消委會曾接觸有線電視,了解公司的後續安排,包括完約時間及服務提供限期。她指,任何合約均設條款讓雙方都有權中止合約,以消委會理解,有線收費電視服務會到5月31日,消費者的合約屆時亦會自動完結,若消費者有意提早完約,則會按目前合約條款作出相應安排。她相信收費電視牌照不影響寬頻等其他服務,收費電視用戶賬戶內的餘額,可轉至其他服務或退款;如無使用其他服務,則會安排退款。終止服務後,用戶可將機頂盒拆除保留,或交還有線回收。消委會預料近期會有大量用戶致電有線查詢,建議有線安排足夠人手處理查詢,消委會亦會協助消費者。