理性看待輸入人才 滿足社會實際需要

  消息指醫管局計劃在大灣區內地城市輸入1,600人到公立醫院擔任病人服務助理,以紓緩公院人手不足的問題。本港多個行業都出現嚴重人手短缺,而且結構性問題凸顯,解決之道是既需要引入高技術人才,促進產業轉型升級;亦需要輸入基層人手,例如輸入擔任前線工作的病人服務助理,以合理的人才配置緩解人手短缺問題,減輕整體醫護工作壓力。特區政府、社會各界在考慮輸入人手的問題上,必須面對現實,根據實際需要、以社會整體利益為依歸,以包容理性的態度看待、解決問題。

  本港人力短缺問題嚴重,無論是高技術崗位,還是不少工種的前線職位,都面臨請人難的困擾。昨日立法會會議上,多名議員都關注引進人才的議題。勞福局局長孫玉菡回應指出,政府已推出一系列招攬人才措施,會因應情況制定切合需要的輸入勞工政策,其中「高端人才通行證計劃」已接獲逾1萬宗申請。

  如果說高端人才是滿足本地經濟和社會服務升級轉型所需,有助於提升本港競爭力,那麼輸入病人服務助理,則是為了保證必要的醫療服務供應穩定。醫管局指出,現時有約17,000名病人服務助理,在新冠疫情影響下,醫院、安老院和殘疾人士院舍對護理服務的需求激增,護理員供不應求,直接影響護理服務。去年第五波疫情最嚴峻時期,安老院舍淪為重災區,社會福利署曾緊急向內地聘用1,000名臨時合約照顧員增補人手,助院舍渡過難關。但由於護理員工作有一定厭惡性,業界長期面臨請人難的問題。

  病人服務助理工作性質與護理員相近,雖然不是高技術工種,但病人服務助理人手不足,直接影響病人照顧的質素;而且病人服務助理可為護士分擔照顧病人的工作,在醫療服務中亦具有不可或缺的重要作用,如果病人服務助理長期短缺,勢必加重護士的工作壓力,繼而導致護士離職率上升,造成公立醫院人手短缺出現惡性循環。因此,無論醫護、病人組織,都希望政府採取必要措施,保證病人服務助理人手充足。

  目前人手短缺困擾本港不少行業。全面通關後,航空業需求急增,運輸及物流局局長林世雄也承認,業界人力資源仍未恢復。機管局在未來數月將分別與勞工處和工會合辦大型招聘會。面對病人服務助理不足,醫管局已以全職合約形式,讓1,200名病人服務助理在退休後延任,並制定了一系列措施吸引和挽留人才。這些措施反映,特區政府和業界充分重視本地勞動人士的權益。

  但是,人口老化、人手不足是不可迴避的現實,各行各業在綜合業界意見和檢視行內人力資源狀況之後,如果確實難以靠本地勞動市場解決,政府應實事求是地與業界探討增補人手的可行性方案,包括引進人才和外勞,同時兼顧本地勞工權益。勞工界等團體應以大局為重,理性面對引進人才和外勞問題,確保本港保持各項良好服務,持續增強本港競爭力。