前期謹慎安排 以小型團為主

  香港文匯報訊(記者 李望賢 深圳報道)中國旅遊集團旅行服務公司粵港澳大區總經理陳瑞東迎來了疫情3年來最繁忙的工作階段,「公司2月6日的出境遊首發團分別前往新加坡和泰國,疫情3年了,很多情況都發生了變化,一方面要了解當地的新情況,做好宣傳推廣,另一方面則要安排好各方面的人手,很忙很忙。」

  經過3年疫情,出境團隊遊重整出發,從業多年的陳瑞東坦言,許多方面都要重新思考,難以完全沿用以往的經驗。「開放試點國家有20個,疫情3年過去,當地有什麼新的景點,酒店餐飲恢復情況怎麼樣,要怎麼根據實際的情況跟消費者介紹和推薦。還有,很多大巴司機、導遊離開了這個行業,現在能否有合適的人手?還有重要的航班安排等等。」一系列的問題都成為陳瑞東和同事們討論的重點,「還是要給地接社和其他合作夥伴一些喘息恢復的時間。」

  春節以來,出境遊熱度高企,陳瑞東也感受到旅遊業久違的熱鬧景象,但他秉着客觀冷靜的態度,「諮詢的人非常多,實際上現在能出團的人並不算太多,經歷了3年,很多人護照已經過期,需要重新辦理。」

  在他看來,旅遊業的真正復甦可能需要到暑假,才能恢復到2019年的七成左右的水平。因此在首發團的安排上,陳瑞東也選擇了更為謹慎的安排,「暫時是20人以內的小型團,安排上也以安全為主,畢竟海外的疫情也沒有完全結束。」