出境團重啟 旅業加緊籌備
受疫衝擊整合資源需時 客量產品料3月迎增勢
這個新年，旅遊平台攜程的業務團隊幾乎無休——聯絡海外供應商，摸排海外酒店、餐廳、景區、用車、導遊等資源情況。「我發現經歷疫情3年，很多地接旅行社老闆早已轉行，更新我們的核心合作夥伴成了當務之急。」攜程海外跟團產品總監張妍表示，地接旅行社的重啟需要一個過程，當前很多老闆已趕忙召集起自己的核心骨幹，邊招人邊去整合資源了，「比如以前我們客人好評的餐廳，很多在疫情這幾年關閉了，我們和地接社都要重新再找資源。」隨着出境跟團遊試點恢復日期臨近，旅遊從業者近期都已進入無休籌備狀態。據了解，上海、北京的部分出境遊組團社，已陸續有團隊準備出發，預備在本周為首發團旅客開行前會議。據目前的收客情況，泰國、馬爾代夫和埃及，是3條最熱門的線路。
內地春節假期前一天，國家文旅部發布通知，宣布自2月6日起，試點恢復全國旅行社及在線旅遊企業經營中國公民赴20國家出境團隊旅遊和「機票+酒店」業務。「我們都覺得很突然，原以為出境跟團恢復會再久一點，突然放開讓我們既驚喜又措手不及。」張妍告訴記者，攜程方面是連夜召集了境外業務團隊一起盤點產品，「好在我們早早就準備好了專輯頁面。」
攜程數據顯示，春節7天，出境團隊產品瀏覽量上漲3倍，當前用戶報名的產品涉及8個國家11個目的地城市。截至目前，攜程共上線近700條出境團隊遊產品，覆蓋15個目的地國家/地區；其中攜程自營產品近400條，覆蓋9個目的地國家；包含跟團遊、半自助遊、私家團以及自由行打包產品等多種類型。
據了解，截至1月30日，攜程最早的出境團是2月7日前往曼谷，泰國曼谷+芭提雅6日5晚半自助遊。該團目前共有6位客人，分別從南寧、惠東及香港搭乘飛機在曼谷集結。
張妍談到，出境團隊遊市場的恢復還需要一個過程。她們預判大概從3月份開始，產品數量和報名人數都會迎來喜人增勢。
機票漲價拉高出境遊成本
春秋旅遊副總經理周衛紅這段時間以來也是「連軸轉」，一邊緊盯產品，一邊忙着去相關部門開會，還要抽空回應媒體的關切問題和錄製節目。據周衛紅介紹，春秋旅遊的出境跟團遊首發團定在2月6日，目的地是泰國，是一個「20+4」的團隊，「不同於散客，這種會舉個小旗子的團隊抵達，影響力和感知度都會不一樣，當地政府也是相當重視。」
周衛紅直言，時隔3年，出境跟團遊恢復伊始仍有一定困難需要克服。比如，短期內有限的航班資源導致的機票價格大漲，「不同於國內旅遊，出境遊中機票價格佔比達到三分之一。」不僅如此，許多熱門旅遊目的地產品價格也居高不下，「這兩個價格因素疊加拉高了出境遊產品價格，對遊客來說超出了他們的心理預期。」對此，周衛紅表示，類似春秋旅遊這樣的大平台也正在竭盡全力，通過諸如批量的集中採購來控制成本。
