1‧8通關/不懂上網難預約 長者過關 盼增協助
明日終於通關喇！全城「搶名額」，但很多不懂上網的長者，卻被橫亙眼前的「數碼鴻溝」難倒，因為網上預約程序苦惱。有長者慨嘆，就連如何找到預約網站也不懂，四處尋求援手。有區議員過去兩日協助逾400位街坊預約過關名額，其中長者超過一半。
民政及青年事務局昨日在各區設立服務點，協助有需要的市民在網上辦理預約手續，民政及青年事務局局長麥美娟表示，將恆常化有關安排。有立法會議員建議政府增加對長者的協助，並簡化過關流程。\大公報記者 吳俊宏 邵穎
「每次和家人通電話，我只能說通關就回來。」70歲的清潔工阿玲，疫情前每年回家鄉蘇州與家人相聚，但疫情三年只能每天透過視像通訊「見面」。通關安排公布後，阿玲十分雀躍，她昨日告訴大公報記者，在內地的家人決定春節前來香港探望她與丈夫，「他們覺得我們兩個老人家來回跑太辛苦，所以就他們過來。」
「自己唔識上網預約，過年後再回去，到時可能不用預約了吧？」─清潔工明叔
阿玲不用煩惱預約過關名額，但同是任職清潔工的明叔（化名）昨日向大公報記者說，「搞唔掂，都唔知點預約！」疫情三年，明叔未回過老家廣東恩平，甚至不能見90幾歲的兄弟最後一面。
恩平距離香港約5小時車程，明叔說，疫下回鄉隔離酒店費用高昂，令他卻步，「來回一次萬多元，怎麼負擔得起？」他期望快些回鄉見見一別三年的親友，但網上預約令他感到徬徨，「我不懂上網，新聞又話過年前幾日都幾乎預約爆滿，現在只好過年後再回去，到時可能不用預約了吧？」
70多歲的顧女士情況相近，前日看到特首宣布星期日通關，她馬上想登記預約，但不懂上網，只好找區議員幫助，成功預約後，十分高興，「我與朋友預約了18日返內地，想去吃美食與購物！」
「見到特首宣布通關，馬上想預約，但唔識上網，最後得到區議員幫忙，非常高興。」─顧女士
協助顧女士的觀塘區議會主席柯創盛向《大公報》表示，已幫助逾400位街坊預約過關名額，「超過一半是長者，他們不熟悉網上預約登記系統，需要我們即場幫他們做。」他建議政府或地區組織增設手機班，幫助老友記學習操作智能電話。他並希望盡快增加過關名額，增設優先名額給長者、殘疾人士等市民優先返內地。
為協助有需要的人士，民政及青年事務局聯絡多個各個政黨、地區團體、基層組織，在各區設立平台同服務點，幫助不熟悉網上操作的市民預約過關。民政及青年事務局局長麥美娟呼籲大家發揮關愛精神，幫助身邊有需要的老友記辦理預約、提醒他們預備48小時內核酸檢測陰性結果證明等手續。
