Claim保差距大 Check清墊底費
一般家居保險也有涵蓋水浸損失，要成功向保險公司索償，必須清楚地以照片形式拍低水浸現場，包括屋內大致情況、水流流向、水喉的具體位置、損壞的水管及因而受損的物品、型號等。照片愈多愈清楚，就愈能作為有力證據。
如水浸成因涉及水喉漏水或爆水管，千萬不要馬上棄掉損壞的水喉，因為保險公司的理賠員，隨時會檢視相關水喉的損壞情況，以確認事故成因，作為家居保險是否就水喉漏水、爆水管或水浸而賠償的依據，定斷該水浸情況是否在家居保險的涵蓋範圍。而在水浸後的其他受損物品，同樣不要立即棄掉，投保人需在索償期限內準備一份清單，清楚列明家中財物的損失，包括物品的項目、數量及價值，以便向家居保險索償因水浸帶來的損失。事故發生時，投保人亦可向物業管理公司匯報，並於事後向其索取相關事故報告，作為水喉漏水、爆水管或水浸的索償證據。但要注意家居保險設有自負額或墊底費，例如家居保險A的墊底費是3,000元，但因水浸導致價格4,000元的座地燈損毀，保險公司只會賠償墊底費以外的金額，亦即1,000元，若受損物件價格低於墊底費則未能申索，故在選購家居保險前，必須先細閱條款，以免貪平而選擇了墊底費較高的保險計劃。
