積極推動ESG發展 中銀人壽全方位提供優質服務
傑出保險業務 年金保險大獎／儲蓄保險大獎：中銀人壽
中銀人壽是首間在港推出人民幣壽險的保險公司，多年來一直保持市場領導地位。於2020年人民幣保險業務新造標準保費的市佔率接近七成，連續十年領先市場，成績驕人。憑藉「以人為本，以客為先」的精神，致力為客戶提供最適切的保障產品和服務，中銀人壽的新造標準保費穩步上升，穩踞整體市場前三名，於疫情下仍能取得佳績。
多元化銷售渠道 提升客戶體驗
中銀人壽擁有龐大的銷售網絡和客戶基礎，配合針對市場的營銷策略，充分掌握客戶需要；再加上多元化分銷管道，包括財富管理團隊（保險專屬代理）、經紀、直銷、網上及手機等電子平台，並運用保險科技，為客戶締造卓越的投保體驗和售後服務。
多樣退休年金產品 助客戶享受精彩「黃金期」
退休又稱為「Golden Years」，意即退休後才是人生的「黃金期」，要好好享受這個獨特時期，當然要有萬全準備。中銀人壽的「合資格延期年金保單」─「中銀人壽延期年金計劃（固定年期）及「中銀人壽延期年金計劃（終身）」，為本港首批獲保監局認證及可作申請扣稅的延期年金計劃；更於2020年推出當時市場首創的「中銀人壽延期年金計劃（固定年期）手機銀行投保版本」，另外亦設有「非凡即享年金計劃」以及「非凡休悠年金保險計劃」，以滿足投保者的不同需要。
應用保險科技 提升客戶體驗
手機投保愈見普及，如今客戶毋須再為填寫大量資料而煩惱，通過網上平台便能輕鬆投保。中銀人壽運用保險科技，投放更多資源提升投保平台的功能和便利，為客戶帶來更佳的服務及體驗。此外，公司亦非常重視系統的資訊保安，讓客戶在進行網上交易時倍感安心，其中「目標三年網上儲蓄保險計劃」（網上投保）特別針對那些不便親身投保或希望有簡單易用投保程序的客戶而設，該計劃自推出以來深受歡迎。
重視ESG 締造更美好社會
中銀人壽以ESG（環境、社會及管治）為核心價值之一，除了把ESG元素融入業務和公益項目中，亦與客戶一同參與，推動ESG發展。例如中銀人壽會從每張成功繕發的「守護未來終身壽險計劃」保單中，撥捐部份收益予綠色公益項目和計劃，共同為建設美好社會作出貢獻。中銀人壽在這方面的努力亦得到認同，最近公司就憑贊助的「健康工程師」、「童」步成長路及同步「童」心等關注兒童身心靈發展為主題的教育項目，獲得「傑出灣區企業─社會可持續發展獎（良好健康與福祉）」。
隨着疫情轉趨穩定，疫苗接種率上升，中銀人壽除聚焦本港市場之外，亦將放眼大灣區，積極部署業務發展的新機遇。
以上提及的計劃受相關條款及細則約束。詳情請參閱相關銷售文件、保單條款、產品小冊子和宣傳單張。
