「白車」三級制不急行\關昭
「白車」即救護車服務公眾諮詢昨日結束，據悉，約七成的意見書贊同實施三級制，即以緊急、嚴重和非緊急三個級別，分別在九、十二及二十分鐘之內派車到場。
有關問題，看來不宜急於推行。
大多數市民相信也會同意，本港現行的「白車」服務，在時間性上應該說是可以接受、甚至優於其他很多地方的，一般說來，除非遇上特殊事故或交通堵塞，市民致電後，「白車」通常在幾分鐘或十多分鐘之後就會到場，把傷病者送到就近醫院去，而「跟車」人員的效率和服務也是良好的，一些人員會搶在送抵醫院前為病者或傷者進行「電擊」等急救，服務質素是一流的，市民也是滿意的。
因此，可以說，目前本港的救護車服務並不存在什麼重大問題，任何大幅度、大動作的更改，不僅沒有必要，甚而可能適得其反、欲速不達。
當然，任何公眾服務，都應該不時進行檢討，以利提高質素，更何況，「白車」服務的確亦存在一些濫用的情況；但必須看到，目前存在的濫用現象與實施「分級制」到底有多大關係？也就是說，是不是一旦實施「三級制」之後，濫用的問題就能應聲解決？答案顯然並非如此。
事實是，目前的濫用「白車」，存在兩種情況，一種就是純粹的濫用，但求方便、快捷，不顧那麼多、不顧其他真正有需要者的需求，一點小事也call白車，抱着反正「不用白不用」的不當心態。對此類濫用者，「分等分級」恐怕也解決不了什麼，只有通過宣傳教育甚至實施收費才有助解決。
至於第二類，那就可能只是基於知識不足、孤立無援或緊張慌亂之下的濫用。對這種濫用者，分等分級同樣不會奏效，一些公公波婆、遇事已經慌了手腳，「口震震」說不上話，又怎能再回答接線生的提問，來個「一級」或「二級」呢？他們大概只會回答「我點知係幾級呀？」
因此，對症下藥，「白車」防濫用，先加強宣傳教育，「三級制」不急於推行。
