政府補發差餉單出錯
【本報訊】政府1823電話中心的電腦系統出現故障,印發的差餉地租通知書補發本的帳戶號碼與金額出錯,但事發半個月仍懵然不知,八百多名申領補發本的業主,最少兩名受影響人士已向當局投訴。政府昨晚表示,至今已聯絡五百多人,差餉物業估價署表示,該署發出的通知書並無問題,但仍會酌情處理有關逾期繳款個案,並調整錯繳的款項。
差餉及地租繳款人每季繳款,若遺失或無收到該季的通知書,可以要求補發。政府昨晚表示,三月廿六日更換電腦後,電腦系統故障,1823電話中心代差餉估價署發出的徵收差餉及╱或地租通知書補發本,資料出錯,曾在上月二十六日或以後致電要求補發徵收差餉及╱或地租通知書的市民,都可能受影響,而1823電話中心曾向八百六十九位市民發出徵收差餉及╱或地租通知書補發本。
補發本上印錯繳納人的帳戶編號與應繳款額,若繳納人依照補發本上資料繳款,便會錯繳他人的差餉或地租。不過,若繳納人核對過往通知書,便可知道自己實際應有的帳單編號。差餉物業估價署表示,該署的電腦系統運作正常,由該署發出的徵收差餉及╱或地租通知書,資料正確。
1823中心本月十四日接獲兩宗投訴,牽涉繳款人接獲錯誤帳戶號碼與應繳金額的通知書補發本。截至昨晚八時,中心已聯絡五百四十一位市民,暫時未發現更多錯誤個案,並已向三百二十八位未能聯絡上的市民發出電話短訊,通知他們有關的問題,請他們盡快聯絡中心核實通知書補發本的資料。
中心將繼續主動聯絡有關市民,以便盡快核實有關資料。如有市民受影響,差餉物業估價署會酌情處理逾期繳款個案,並調整錯繳的款項。而曾在三月二十六日或以後致電要求補發徵收差餉及╱或地租通知書,可致電1823或21520111查詢。