謝偉俊轟旅議會黑箱作業
圖:謝偉俊已辭去旅遊業議會觀察員身份(資料圖片)
【本報訊】旅遊業議會由前年起,延長旅客無條件退貨期至一百八十日,旅遊界立法會議員謝偉俊昨日炮轟旅遊業議會當時的決定是黑箱作業,措施實施至今對零售業和旅遊界打擊很大。他又表示,已辭去旅遊業議會觀察員身份,不滿旅遊業議會以「保密規定」為由,限制觀察員對外透露會議內容,限制了他們的發言權。
就延長旅客退貨期的決定,據了解,當時旅遊業議會開會討論時,出現了相同的贊成和反對票,於是要由主席何栢霆作關鍵投票,決定延長旅客十四日百分百無條件退貨至一百八十日。謝偉俊表示,有業界向他反映,有旅客購買金飾或電器產品後,使用完半年才退換,令參加措施的零售商戶非常不便之餘,亦影響導遊的佣金收入。
何栢霆昨日回應記者查詢時,否認當時決定草率。他說,由於前年有媒體踢爆內地旅客在港購物受騙,嚴重影響本港旅遊業的形象,旅遊業議會亦被猛烈抨擊,所以他開會時要作果斷決定。何栢霆又認為,延長退貨期並無不妥,因為一般顧客購物的心態不會無故退貨,且退貨過程要經過詳細驗證,現在未發現有嚴重的退貨潮。他還說,一百八十天保證旅客只是象徵意義,只要商戶守規矩便沒有問題。
何栢霆:保密制一直存在
謝偉俊又促請旅遊業議會增加運作的透明度,改革現時不民主的管治模式。何栢霆回應說:「旅遊業議會有自己的會章,保密制一直存在,並非黑箱作業,現時已有十二名政府委任的獨立理事,監察議會運作,如果說我們同流合污,是對十二人不公平。」他又表示,議會不是商會,保密限制是要在保障消費者和維護業界利益之間取平衡,以及避免外界影響理事的投票權。
另外,早前有媒體報道,「捷旅假期」離奇改名為「捷運(中國)有限公司」,是要避過○六年埃及車禍的巨額賠償,死傷者家屬代表現時仍入稟高等法院,指控當時的「捷旅假期」疏忽。身為老闆的何栢霆澄清成立新公司並非要避過任何賠償,由於案件仍然審理中,他亦不便回應。他解釋,當年成立「捷運(中國)有限公司」只是生意上的部署,等同其他旅行社都有很多分公司,負責不同的業務分工。何栢霆又強調,新公司是在埃及意外發生前開設,他沒有預知能力,所以兩者不能相提並論。
翻查紀錄,○六年一月三十一日「捷旅假期」一個共四十五人的豪華旅行團,在埃及發生大車禍,釀成十四名團友身亡,二十九名團友及一名領隊受傷。根據公司註冊處資料,「捷運(中國)有限公司」於○五年十二月七日成立,即新公司是在意外發生前已經成立。