港旅行社盼承攬出境遊


  圖:廣州康泰是早期進入廣東的一家港資旅行社黃寶儀攝

  【本報記者黃寶儀廣州二十四日電】港澳旅遊業界一直對內地市場充滿期待,不過從2004年廣東首家外資控股旅行社在深圳設立至今,廣東的港資旅行社仍寥寥可數,經營狀況也不盡人意,他們紛紛希望盡快獲得出境遊業務的經營權。出境遊業務受限,已經成為影響港資旅行社北上的一個重要因素。

  對外資旅行社放開出境遊業務,曾讓本土旅遊業界聞之色變,高呼「狼來了」。不過2003年至今,外資旅行社只能從事入境遊和國內遊業務,出境遊仍沒有「解禁」。如今,面對「國家旅遊局確定第一批試點經營中國公民出境旅遊業務的3家中外合資旅行社名單,從今年下半年開始試營中國公民出境旅遊業務」的消息,內地旅行社表現相當平靜,僅稱未來遊客將獲得更多的選擇,享受更成熟的旅遊產品。

  這一態度的變化,與近年來內地旅行社在出境遊業務上取得的成績不無關係。外資旅行社經營在出境遊業務上有優勢,他們在境外有較為完善的接待網絡、航空酒店資源,相對內地旅行社有更廣的利潤空間。但經過多年的發展,內地旅行社的各種網絡渠道建設也在逐步完善,出境線路也日漸豐富,且更熟悉內地消費者的口味,雙方已經成勢均力敵之態勢。

  以廣東的港資旅行社為例,規模不大,經營情況一般,與在香港市場的表現相差甚遠。在廣東省旅遊協會副會長兼秘書長李進茂看來,沒有獲得出境遊的經營權並非主要原因,而是港資旅行社在廣東的經營有些水土不服。實際上,廣東市民更關注旅行社的品牌號召力和廣告價格,其次才看服務。

  本土旅行社的門店遍布廣州大街小巷,旅遊廣告也通過電視、報紙、電台等渠道散播,其品牌已深入民心。但門店和廣告所需費用巨大,如今在廣州知名的商業區開一家門店,每月費用高達三四十萬,如果在整個廣州布點,涉及的金額就非常可觀,廣告投入更是源源不斷。但出境遊業務是旅遊業中利潤最為豐厚的一塊,為國內遊的6到8倍,這一塊業務的放開還沒有具體的「時間表」,大量的資金投入何時獲得回報難以預測,制約了港資旅行社的大規模投入。因此,出境遊業務仍是一個關鍵的影響因素。