空陸聯動 飛機抵滬即轉高鐵


  圖:23日,進入最後調試的京滬高鐵380系列動車停靠在即將啟用的上海虹橋站京滬站台新華社

  【本報記者楊楠上海二十三日電】為配合京滬高鐵全面開通,鐵路上海站23日公布7月1日零時起執行的新運行圖,上海虹橋站還將推出購票、乘車、延伸服務等七大全新服務,體現高鐵的快捷、先進。

  易購服務。推出網上購票、電話訂票、自助購票、刷卡購票、窗口售票等多種售票方式,開設團體訂票綠色通道。

  易行服務。虹橋站從旅客進出站起,在3個站區層設34個點位的70餘處地標指示,全程引導,並設6台智能指路機。

  親情服務。增設京滬高鐵諮詢服務台、重點旅客候車室、母嬰哺乳室,推出涵蓋購票、乘車指南、市內交通等信息的「七彩服務卡」。

  尊享服務。設立VIP候車專區,供觀光、商務座旅客候車,免費提供報刊閱讀、茶點飲品、無線上網,並全程引導、優先進站驗票。

  延伸服務。開通高鐵生活網(www.9521111.com)和高鐵生活熱線9521111,提供賓館、旅遊、租包車預訂、票務配送、預約接送。

  商業服務。打造集「國際時尚、海派都市、高鐵文化」的車站,享餐飲、購物、休閒、娛樂一體化服務。

  聯動服務。與東航簽署《空鐵聯運合作協議》,京滬高鐵開通之際,雙方先推出東京、首爾、台北、香港4個城市航班到上海後,接續乘坐高鐵的聯運模式,屆時旅客可在東航網站訂機票的同時,訂購高鐵車票,飛抵虹橋機場後,即可轉乘高鐵。