內銀再爆醜聞客戶被騙2400萬
圖:華夏銀行「兌付門」受害者聚集在銀行門前抗議/互聯網
□「華夏兌付門」事件餘波不斷,近日又爆出中信銀行員工私賣理財產品,「斂財」2400萬元(人民幣,下同)。消息人士透露,銀監會已緊急下發內部通知,要求地方監管機構加強相關風險監督。部分銀行甚至派出「卧底」,排查各網點違規行為。/本報記者 李靈修
據內媒報道,此次涉嫌違規銷售的主角為中信銀行溫州柳市支行一名「高」姓員工,案發後該員工被銀行開除,並已向公安機關自首,預計法院將於近期開庭審理此案。案件受害人黃樂琴夫婦已起訴中信銀行溫州柳市支行,要求歸還2400萬元資金。該產品目前僅該夫婦涉及其中。
事件起因,「高」姓員工去年向黃樂琴推薦一款名為「中信投資寶」的理財產品,稱預期收益率在7%左右。其後從二○一一年的十一月十四日至二○一二年的八月二十九日期間,黃樂琴分12次,共花費2400萬元購買該產品,每次投入金額100萬至300萬元不等。
業界已是風聲鶴唳
黃樂琴的丈夫李金育回憶稱,每次都是通過網銀轉帳,隨後與理財室簽訂合同。他續稱,「中信投資寶」12份報告書中,有的預期收益率為7%,有的為6.5%。值得注意的是,報告結尾均蓋有「中信銀行溫州柳市支行零售業務部」的印章。直到「東窗事發」後他們才得知,其購買的「中信投資寶」這個理財產品是假的,合同文本是假的,公章亦是假的。
事實上,自華夏銀行違規銷售產品,導致客戶虧損上億元一事披露後,整個業界已處於「風聲鶴唳」的狀態。一位股份制銀行的相關人士坦言,僅內部宣導工作就已經做了兩輪了,核心都是針對代銷理財產品的規範問題。然而,上述舉措仍未能完全杜絕此類事件再度發生,近期頻繁爆發的代銷理財產品風險讓各家銀行又繃緊了神經。
有消息人士指出,銀監會已通過內部特急的《中國銀監會辦公廳關於銀行業金融機構代銷業務風險排查的通知》,文件要求各銀行業金融機構全面排查代理銷售第三方產品業務,包括北京、上海及廣東在內的各地銀監局已對轄區內銀行要求加強風險排查。
各銀行無奈「臥底」排查
一名業內人士亦表示,各家銀行都在對理財團隊的銷售紀律進行嚴肅整頓,「就連『臥底』監督這種方式都用上了」。據了解,所謂的「臥底」監督,就是銀行近期頻繁向各家網點派遣「神秘客戶」,外聘的專業調研公司通過「客戶」身份督查各家網點有無違規銷售行為。「如果一經查實,則立即整頓。」
此外,針對外界詬病的理財產品宣傳方式上,銀行亦反饋將進行規範。理財產品的宣傳單張已加強了對客戶的風險提示,該網點的銷售經理對本報記者說,「領導現在要求我們銷售理財產品時,要跟客戶說清楚投資方向和投資風險,不能只強調收益」。銀行同時還會認真權衡客戶的風險承受能力,某銀行零售銀行方面的負責人表示,「確保風險等級產品銷售給相應等級的客戶」。