中銀手機銀行明年可貸款
圖：中銀香港分銷網絡副總經理馮燕芬（中）及穿上全新制服的中銀員工
科技日新月異，加上智能手機的普及，電子銀行乃大勢所趨。中銀香港（02388）最近推出全新的流動應用程式及升級版手機銀行，並提升分行的電子化設備，加強電子渠道和分行網點的協同效應。中銀香港分銷網絡副總經理馮燕芬透露，現時該行逾七成半的財務交易及超過八成證券交易均經電子渠道進行。其中網上銀行佔了證券交易量的五成，而手機銀行則佔8%至10%。
為提升手機銀行的服務，中銀最近推出了全新的流動應用程式及升級版手機銀行。馮燕芬表示，全新的流動應用程式每日平均下載量，較舊版本高出13%，活躍用戶亦高達五成。至於升級版手機銀行，亦將逐步取代舊有版本，現時95%的手機銀行交易已透過新版手機銀行進行，只餘下5%交易，如保險、貸款等仍需透過舊版手機銀行。但她指，明年3月時，新版手機銀行將會更新，屆時便可使用保險及貸款等服務。
她又透露，為加強OTO（線上到線下）的協同效應，該行於指定的40間分行推出「定點優惠」功能，為全港首創。客戶於指定分行開啟中銀香港流動應用程式，即可獲取最近新優惠。此外，中銀前線員工亦換上設計簡約時尚的新制服。新制服體現環保的概念，面料保暖透氣，並融入了中銀大廈的三角元素。
