百樂門李國雄論營商之道


  圖:李國雄今年獲中國飯店頒發終身成就獎「中國餐食業至尊榮譽大獎」

  【大公報訊】記者溫寶生報道:「總括來說,由物色場地至落訂,百樂門國際宴會廳,場地裝潢十分吸引,總經理與侍應等都給予我們十分良好的印象,還期待?2014年10月我們的婚宴!」大家在互聯網輸入「百樂門飲食集團」,除搜尋到準新人對該集團的讚賞外,還會出現食家「抵食、好食,還會再來!」等「捧場」感言,彰顯了在現今白熱化的餐飲巿場中,「百樂門飲食集團」從場地到服務皆達到「軟」「硬」實力兼備的跨地區企業,打造這纍纍碩果的領軍人物,便是曾獲法國農業部及中國飯店業褒揚,對餐飲業及慈善公益事業默默奉獻的「百樂門飲食集團」創辦人兼董事長李國雄。

  集團緊守三個「一流」

  2007年,「百樂門飲食集團」首間「百樂門宴會廳」在尚未竣工的九龍灣MegaBox商場開幕,在經歷金融海嘯、疫症陰霾、最低工資的打擊下,仍然屹立不倒,更遍地開花,在短短七年間,迅速發展成為36間分店遍及港九新界及內地,以婚宴為主打的「百樂門宴會廳」、「百樂門囍宴」、「百樂門盛宴」及「百樂門國際宴會廳」;以河鮮及順德菜聞名的「肇順名?河鮮專門店」及新型「百味王火鍋酒家」,投資超過二億六千萬元,年總營業額超八億元。在李國雄的帶領下,「百樂門飲食集團」得以由無到有、由有到優,做強做大,直至今天僱有3000名員工的龐大規模。有見及此,本報記者特別走訪李國雄,再度與這位叱?飲食界的傑出人物,暢論商界風雲及其創意人生。

  「我認為,做餐飲企業的老闆,與做其他企業的老闆,從管理和經營的本質上來說並無分別,有部分老闆賺得了利潤,開始追求享受,懶於創新,後果是企業產品老化,市場競爭能力差;另外,部分老闆不重視資金投入,不重視企業形象,只顧眼前利益,其結果是企業後勁不足……」李國雄開宗明義地道出其營商的成功之道,並指出一個優秀的企業家應該具備商品意識、市場意識、服務意識和全局觀念,只有這樣企業才能得到長足的發展。

  事實上,筆者走進九龍灣宏天廣場「百樂門國際宴會廳」旗艦店,感受最深的除了場地裝潢充滿時尚浪漫風格外,還有服務人員的熱情和親切,反映老闆的親和力已感染了員工。李國雄滿面笑容地表示,百樂門集團全體成員還堅守三個「一流」:一流的就餐環境,一流的服務水準,一流的菜品質量,會讓客人體驗飲食文化的無窮魅力,當中尤深受時下青年歡迎,爭相預訂婚宴酒席,目前已接下數萬席囍宴,兩年內假日、好日子皆已接滿酒席。

  祖籍廣東的李國雄,從其脫離家族五金生意,與七位朋友在北角合資創辦第一家「新光」茶樓至今,已經走過了30年的歷程,更反映其獨到慧眼,現身兼「新光酒樓集團」及「鳳城酒家飲食集團」負責人。「新光酒樓集團」在八十年代憑新型路線開創飲食界先河,在中外市場享負盛名。其後作多元發展,自置多項大型物業,兼營地產投資業務,實力雄厚;「鳳城酒家飲食集團」由2002年開始,短短數年內迅速發展至十家「鳳城酒家」及「全聚德飯店」,深受商界、坊眾及中外遊客歡迎。

  扶助弱勢 傳承文化

  李國雄在工作之餘,更竭力為社會服務。每年中秋,他必定親力親為在灣仔修頓球場給長者派發月餅及生果,讓弱勢社群感受節日溫暖;另外,對傳播中華文化亦不遺餘力,百樂門飲食集團去年冠名贊助「中華文化小姐全球大賽(香港賽區)」等。李國雄亦為兩屆特區行政長官選舉之選舉委員,並曾擔任民政事務署灣仔半山區委員會主席,現任廣東社團總會副主席,中華總商會常務會董、聯絡處主席與肇慶巿政協常委及香港聯絡處副主席。

  為了表彰李國雄在企業和社會服務所作的貢獻,相關機構給他很高的褒獎,遠的不說,在今年年頭,李國雄獲中國飯店頒發終身成就獎「中國餐飲業至尊榮譽大獎」,這個獎曾授予嘉華集團主席呂志和、美心集團主席伍沾德、利苑酒家集團董事長陳樹杰。而「百樂門飲食集團」旗下品牌,連續多年獲選「宴會大王」、「河鮮天王」、「餐飲界狀元」、「米芝蓮」推介榜等美譽。