?豐掀「假信」驚魂


  圖:?豐銀行近日向個別客戶發信要求更新個人資料,但被誤以為是「假信黨」詐騙 /資料圖片

  □詐騙電話招數層出不窮,市民警覺性普遍提高同時卻變身「驚弓之鳥」。?豐銀行近日向個別客戶發信要求更新個人資料,但被誤以為是「假信黨」詐騙,信件昨日經網民瘋傳議論紛紛,質疑信中的電話熱線及郵政信箱的真偽,孰料是虛驚一場。?豐銀行證實信件確實由該行發出,信中聯絡資料屬實。金管局表示,一直要求銀行小心與客戶溝通,市民可聯絡銀行或警方求證。/大公報綜合報道

  網民昨日瘋傳一封據稱是假冒「?豐銀行」發出的「假郵件」,以A4紙黑白印刷,題為「請提供最新資料,助我們提供更佳服務」,指因應香港銀行監管機構的指引,「正進行覆查客戶檔案,確保資料正確齊全」,要求收件人於限期內填寫個人資料表格,寄回?豐銀行一個於九龍中央郵政局的73058號郵政信箱,「否則我們可能在此限期後暫停閣下所有戶口的運作」,信中附有一個三字頭的電話號碼供查詢。

  信件在網上引起熱議,有接到信件的網民分享稱,「十一月中收到?豐信件要求填個人資料寄回郵箱73XXX,問過?豐,郵箱號碼不是?豐用的。今天竟然再收多一封相同的信,用掛號寄來,要求盡快回覆個人資料,否則取消戶口。」其他網民隨即和應表示曾經收到相同信件,亦有人言之鑿鑿指信中的郵箱及電話並非?豐使用,擔心大量市民的住址被不法之徒取得。

  ?豐再呼籲市民提防詐騙

  記者致電信中的電話熱線,為粵語、英語及普通話讀出的電話錄音,內容僅為辦公時間已過,請於辦公時間再致電,沒有如早前電話騙案般,轉駁至操普通話口音的騙徒。不過,有?豐發言人表示,根據內部的調查顯示,?豐正使用該郵政信箱及電話號碼,有關資料與?豐最近向客戶發出的一封信件?合。客戶如有懷疑,可聯絡銀行查詢。客戶服務熱線可於?豐網站找到。有關資料亦載於銀行公會網站。?豐希望藉此再次提醒客戶提防詐騙,客戶可瀏覽?豐網站,或致電銀行查詢。

  金管局發言人表示,當局發出的監管指引一般會以原則為本,不會就具體如何執行指令銀行。金管局一直要求銀行要小心與客戶溝通,以免引起不必要的誤會或對客戶造成不便。發言人補充,公眾在任何情況下都應小心保護敏感的個人資料,如對銀行發出的信息有懷疑,應立即聯絡相關銀行求證或聯絡警方。

  電騙多籮籮 市民心驚有因

  市民「杯弓蛇影」並非沒有理由,假冒速遞公司、銀行、官方機構的詐騙來電從未間斷,雖然高峰期已過,但仍有零星市民受騙,近期更有冒認兩間電力公司的預錄語音,聲稱住戶欠交電費、電力中斷,隨後轉駁至可疑操口音人士索取個人資料。