內地購港保險年增300億
【大公報訊】211億元!這是今年前三個季度內地訪客到香港新買的保單費總額,預計年底將突破300億元,而去年全年內地客戶到港投保金額也不過244億元。這一數據在2010年才只有44億港元,5年激增近6倍。具有產品種類多、保費相對便宜、收益高三大優勢的香港保險,吸引越來越多的內地客戶。
香港保險業監理處日前公布的2015年前三季香港保險業臨時統計數據顯示,今年1月至9月向內地訪客新發出保單保費達211億元,佔到今年前三季港保險個人業務的總新增保單保費(972億元)的21.7%,並且呈現加速增長,預計今年會超過300億元。
年輕媽媽組團赴港投保
據大公報記者劉舒婷報道:一位不具名的香港保險公司負責人10日接受電話採訪時表示,由於年底是保險業的旺季,第四季度內地客在港投保額有望加速增長,而這一數據明年料將迎來一個更大的暴發性增長。「今年前三季度內地客來香港購買保險的新增保單保費佔總保費兩成左右,對整個行業來說,內地市場仍然有很大的空間。」上述負責人表示,經過前幾年的積累,現階段內地客來香港購買保險已經過了普及期,「可以說,現在才剛剛開始『收成期』,未來預計會出現暴發性增長。」
臨近年末,香港零售業進入集中打折期,與此同時保險公司也紛紛推出優惠吸引更多內地遊客。據南方都市報報道,保險公司雲集的海港城寫字樓裏,近日排隊購買保險的現象十分普遍。英國保誠一名保險經紀人透露,公司原定於11月27日結束的危疾險優惠活動由於購買人數實在太多,不得不臨時決定延長。在排隊購買的人群中,一個來自深圳的年輕媽媽團表示,此番赴港除了安排滿滿的購物行程外,還特意預留兩天時間在港諮詢危疾險、養老險等險種。
保險顧問:內地客幾乎佔半
家住深圳的董小姐幾年前在寶寶出生時就已在香港為孩子購買了教育基金,談及赴港購買保險的原因,董小姐認為,「比較信賴香港做了很多年的大品牌;其次在香港買的是以美元結算的保險,也可以規避內地金融風險;再者香港的教育基金綜合性價比、複利計算都很合理,在保證本金的基礎上收益也不錯」。而香港保險的服務也令董小姐頗為滿意,「保險經理人直接去口岸接我,無論多小的單都很有耐心,也會提早做好方案」。據其透露,在她所居住的小區,很多深圳市民都組團赴港買保險。
英國保誠的一名理財顧問透露,內地遊客赴港買保險逐年增加,「4年前我的客戶內地人可能只佔一兩成,現在幾乎有一半。現在我們都會講普通話,用微信跟客戶溝通」。
據悉,危疾險、人壽險和投資分紅險等最受內地顧客歡迎。據香港保險業業內人士推算,去年內地訪客在香港購買的長期終身人壽保險、危疾險等,平均每張保單每年繳費額度都在15萬港元左右。
信息不對稱糾紛風險恐增
雖然內地人赴港購買保險熱情不減,但值得注意的現象是,由此造成的各種糾紛也在逐年上升。香港保險索償投訴局提供的數據顯示,2014年投訴局共處理了700宗投訴個案,其中603宗屬於新接獲的個案,比2013年的535宗增加了近13%。其中主要投訴的類別集中在保險條款的詮釋、不保事項、沒有披露事實等三個方面。
對此,業內人士分析稱,目前內地人去香港買保險多少都有一點從眾心理,而在這種心理下很容易對信息不對稱、服務成本和糾紛成本、匯率波動這三類風險視而不見。「一般來說內地人赴港購買保險通常就接觸一兩個業務人員、去一兩回就搞定,所了解的信息就會不全面,未來產生的風險不一定能完全預估到。」