刷臉免排隊 高科技添旅遊樂
圖：國慶假期首日，成都天府廣場吸引不少遊客\中新社
□內地十一黃金周長假正式開啟，各地再次迎來旅遊「黃金周」。江蘇無錫等一些先行城市運用前沿技術，緩解遊客數量激增帶來的交通擁堵等系列問題，在無錫靈山拈花灣景區，遊客通過人臉識別就可以多次出入景區，免去了反覆驗票的麻煩。在梅園、黿頭渚、惠山古鎮等其他景區，持有無錫園林一卡通的遊客，也可以直接「刷臉」進入。\大公報記者 賀鵬飛南京報道
據無錫市文旅集團市場拓展部部長徐楊惠介紹，目前該集團下轄景區均已實現門禁電子化，開通網絡售票和移動支付，並採用了人臉識別等高科技，人臉識別成功率高達99%以上，讓遊客減少排隊購票的時間，提高了進出景區的效率。
加強調控破解人滿為患
針對一些熱門景區人滿為患的問題，無錫市旅遊局在「黃金周」期間通過微信公眾號等網絡渠道，動態發布全市重點景區舒適度指數。無錫靈山文化旅遊集團信息中心主任何峻峰說，通過景區出入口的客流監測系統，景區將遊客人數實時提供給旅遊管理部門，並由管理部門發布旅遊舒適度指數。同時，景區也會根據實時入園數據進行研判和調控疏導，例如在客流量較大時，提醒大型團隊錯峰入園。徐楊惠也表示，無錫市文旅集團下轄的每個景區都根據最大承載量分別設置黃線、紅線，一旦客流量達到黃線、紅線後即啟動應對預案，包括對人流、車流進行疏導分散等等。
此外，無錫很多景區的停車場也已實現智能化，自駕的遊客可以通過手機APP查詢到停車場的空置車位，並通過導航系統指引車主停車。
自動化預警防突發意外
在惠山古鎮，最新投入使用的智慧旅遊系統課為遊客提供出行前的行程規劃、虛擬導覽、旅途服務等。通過手機應用，遊客還可以與景區提供的各種服務實現實時的互動，為遊客提供沉浸式的服務體驗。為了防範可能出現的安全事故，惠山古鎮還建成了自動化控制系統，對景區內的古建築進行二次開發保護，在燈、火、光、電等四領域進行信息採集並實現預警功能。
徐楊惠舉例說，假如景區某一場所出現火警，煙霧傳感器監測到以後會立刻傳送到智慧平台，安防人員的手機APP上也會同步報警，這樣就會馬上知道在什麼點位發出火警，讓消防人員可以在第一時間到達現場滅火。
靈山梵宮景區今年也採用最新的物聯網技術，建成比以往更先進的安防監控系統，防範因遊客劇增可能引發的意外情況。
