手機做導遊 一鍵玩轉西子湖
遊覽杭州西湖添加新「玩法」，「一張地圖玩轉西湖」有望成為現實。19日，「西湖一鍵智慧遊」手機App項目正式上線。據悉，該項目基於數字化功能，全部覆蓋景區近60平方公里區域，為遊客提供景區設施精準標註、多樣推薦路線及實時監測路況及景點人流的服務。目前，杭州西湖成為中國面積最大的「數字景區」。/大公報記者 王莉
據了解，該項目由杭州西湖景區攜手高德地圖打造。記者打開應用發現，點擊進入「西湖一鍵智慧遊」後，一張手繪地圖呈現在眼前。地圖上不僅能查看景區動態，還可了解西湖遊玩、美食、交通等全貌信息。手繪地圖清楚標註西湖各景點、停車場、餐廳、觀景點甚至包括所有公共衛生間的位置。地圖還特別推薦「必遊」景點，對每個景點給出建議遊玩時間。
手繪地圖藏餐廳廁所訊息
同時，為滿足各類遊客需求，項目特別設置「玩法」推薦，包括「精華一日遊」、「醉美十景」、「夜遊古林園」、「茶文化之旅」等多條線路，每條線路按景點分布，幫助遊客規劃具體路線，並附詳細景點介紹。
杭州西湖風景名勝區信息中心主任方國興表示，該項目在內地景區中實現了數據精準、信息權威、體驗直觀、服務溫馨、救援及時等六個方面的新突破。
據介紹，該項目還向景區提供「智慧景區管家」解決方案，通過大數據中心，向西湖景區提供實時路況監測、智能預警等數字化能力，能實時對數據分析，幫助景區做出科學管理決策。同時，「智慧景區管家」還能幫助景區對服務設施和服務信息進行數字化管理。
大數據助景區智慧管理
西湖景區與杭州城市融為一體，兼具城市管理職能，高德地圖還聯手杭州城市大腦．智慧交通，與交警部門配合，實時對人流和車流智慧誘導，保證交通秩序。
「現在我們可以根據景區承載力和交通數據，進行人流量實時提醒，告訴遊客哪個景點人爆棚了，不適宜現在前往，為他推薦其他景點。」方國興說：「這樣既提升遊客舒適度，管理成本也下降了。」
高德集團總裁劉振飛表示，「西湖一鍵智慧遊」上線只是合作第一步，未來還將按照打造數字化、人性化、國際化景區要求，幫助西湖管理越來越智能。同時，高德地圖計劃2019年上線超100家精品型智慧景區，將西湖經驗推廣至全國，助力更多景區智慧化。
據了解，去年1月，高德地圖曾發布「全域旅遊信息服務系統」，與全國超過3500家4A和5A級景區合作，截至去年8月底，該系統全國點擊量已突破1億，全域頁面中廁所導航點擊量接近200萬。
同年11月，高德地圖聯手浙江烏鎮推動智慧景區2.0落地，上線首個人文智慧景區產品「一張地圖遊烏鎮」。截至目前，高德地圖已上線11家精品智慧景區。
