中國經濟\電商搶C2M市場 工廠消費者直接「對話」
京東首場「廠直優品」計劃推介會周二（20日）在浙江嵊州舉行，計劃於嵊州廚具電器、服裝領帶、特色小吃等產業中選擇優質產品，在行業供貨廠家與全國消費者之間搭建高效率電子商務系統，共同建設一站式產業平台。京東零售子集團平台業務中心總監、廠直優品計劃負責人何大軍表示，9月份該計劃還將在全國7個省份同時推進，目標是為全國超過10萬家的製造型企業搭建高效零售系統，推進優質產能與內地消費市場的對接和相互促進。\大公報記者 王莉（文、圖）
今年5月京東發布「廠直優品」計劃。何大軍坦言「類似於『廠直優品』這樣的計劃也是各大電商的熱點趨勢。」「但喊完之後能不能落地是關鍵。」他表示，京東團隊設置了「一省一隊」，即一個省配置一個招商服務團隊，以配合每個省的產業特色及需求，相信京東能高速、快速的在當地落地。
記者發現，自去年年末以來，電商平台向上游製造端延伸已成風潮。去年12月，「拼多多」推出「拼工廠」新品牌計劃，宣布將扶持1000家覆蓋各行業的工廠品牌，幫助他們更有效觸及3.86億消費者。今年5月，淘寶天天特賣宣布啟動「年中特賣會」，聯合全國各大產業帶動一萬家優質工廠，精選10萬款爆品好貨，為消費者打造了一場購物狂歡。
評級達標才能進駐
何大軍表示，京東計劃的最大特色和保障就是將聯合新華信用對入駐企業進行驗審，只有經過「驗廠評級達標」和「新華信用評估達標」才能入駐京東平台，確保「低價不低質」。同時，新華信用還將賦能入駐企業，打造平台企業朋友圈，幫助企業通過平台獲客，把控經營風險等。何大軍說：「希望能夠把更多優秀的企業、工廠呈現到平台上，讓更多中小型企業有更好的發展，否則只會出現大企業越大，小企業無法生存的狀況。」
嵊州市副市長梁瑜在推介會上介紹，今年上半年，嵊州市網絡零售額達到57.31億元（人民幣，下同），同比增長20%，然而也面臨着一系列發展瓶頸。因此希望通過打造地方產業「廠直優品」示範項目，助力嵊州消費升級和地方產業品牌建設。
嵊州集成灶企業主告訴記者，非常希望能夠加入工廠直供計劃，原因在於看中C2M（Customer-to-Manufactory，即顧客對工廠）市場。他解釋，現在設計生產一款集成灶僅灶台下面櫥櫃設計都要考慮多種款式，這樣無形中增加了庫存的壓力。但加入工廠直供計劃後，可以通過後台大數據，精準了解客戶需求傾向，而且還可以直接了解客戶需求，直接定製，基本可以做到零庫存。
也有工廠幾番考慮後，覺得加入此類計劃有利有弊。廠商指該計劃同時要求工廠不僅要在研發、品質、品牌等各個環節上保持競爭優勢，還要能有效做好線上市場開拓，對企業資源、資金和實力的要求實在太大。
目前除了淘寶、京東、網易考拉、拼多多外，蘇寧也推出「拼品牌」計劃，以生活日用商品為單位，運用大數據C2M反向尋找工廠定製商品。何大軍相信，C2M將是未來電商發展的主要趨勢，認為真正能夠提升效率的是商品要貼合用戶的需求。「平台有大數據支撐，知道大部分用戶的需求是什麼，怎樣才能夠幫消費者省錢，同時也能告訴企業什麼才是消費者需要的。」他稱。
