航企倒閉 保險賠額迥異
【大公報訊】航空公司一旦倒閉,已經購買機票的消費者,權益是否得到保障?據甘泉航空2008年倒閉的經驗,答案似乎未可肯定,主要視乎航空公司的善後安排,以及政府會否提供支援。至於旅遊保險是否涵蓋航空公司倒閉這項,亦要參考保險產品的細則條款,不能一概而論。
甘泉航空當年突然倒閉,引致大批消費者手上持有的機票變成廢紙。消費者委員會其後在出版的刊物《選擇》內指出,如遇航空公司清盤或倒閉而停止服務,購入機票的消費者可向臨時清盤人登記其索償要求。如以信用卡購買機票,亦可同時向發卡機構試行提出信用卡退款要求。
保險業人士表示,已經購買香港航空機票的旅客,無論是本地還是海外人士,相信均會受到影響。即使旅客已購買旅遊保險,並非所有旅遊保險產品均有涵蓋航空公司倒閉;就算有涵蓋,賠償金額亦各異。