開拓創新\自由行受青睞 法妙招攬中國客
在歐洲，法國已連續五年成為中國遊客的首選目的地。根據法國旅遊發展署的報告，中國赴法旅遊的人數不斷增長，而跟團遊的數量卻在下降，人們開始更多地嘗試在法國自由行。看到這一趨勢的法國旅遊機構們，紛紛開設公眾號、微博號，將景點介紹、酒店菜單進行中文翻譯，用國人青睞的數字化方式招攬遊客，南法的德龍省旅遊局是其中的先驅。
德龍省旅遊局局長Bruno Domenach對大公報表示，如今赴法國旅遊的中國遊客，很多是千禧一代，他們來自都市，受過良好的教育，對旅遊品質有很高的要求。他們大部分是自由行或半自由行，很多都曾多次光顧法國，喜歡發現更小眾的目的地和品牌，然後通過微博、微信分享。
Bruno認為，中國遊客比任何其他國家的遊客都更樂於在社交平台上分享自己的旅遊體驗，並對當地的服務質量作出非常詳盡的評價。針對中國遊客的特點，德龍省決定成為全法國第一個引用數字化中文服務的旅遊區，通過與專業公司OuiChine合作，為省內的景點和酒店開設公眾號和微博號，並為省內的12個景點配備中文解說。同時，他們還將針對中國遊客不斷開展調研，在具體服務上做出調整。
OuiChine負責人David Boursaly告訴大公報，認識到中法餐飲文化的不同之後，當地的酒店針對無法適應數個小時法國大餐的中國遊客提供了不一樣的菜單，不需要一道一道等上菜，所有的菜餚可以同時端上桌，可以與家人好友一同分享。
Bruno認為這都有益於幫助消費者和商家跨域文化及語言障礙，「中國遊客有很高的消費能力，也願意為高端服務買單，通過微信等數字化手段向中國遊客提供中文服務，是方便他們在法國出行的第一步」。
