融國家高鐵網 港人直達58地

  圖:自動售票機可使用新版回鄉證購票和取票\大公報記者郭若溪攝
  圖:自動售票機可使用新版回鄉證購票和取票\大公報記者郭若溪攝

  2011年12月26日,廣深港客運專線深圳北至廣州南段開通運營時,鄺達盛是高鐵首發團中唯一的香港旅客,期盼香港段開通是他當年最大的願望。2018年9月23日,香港正式融入國家高鐵網,徹底改變了港人北上的出行方式。目前西九龍站連接內地58個站點;港人12306購票網站註冊免填內地手機號碼;在內地購買非福田站始發的異地車票,通過無人售票機取票,可免除取票費等便利措施,都令港人的春運旅程更省心。

  祖籍潮汕的港人鄺達盛與太太數年前定居深圳。2011年,深圳北站通高鐵當日,他參加了高鐵首發團。「當時因為香港段還沒通車,拿着回鄉證坐車的港人也不多,不僅車站缺少便利措施,部分工作人員也沒有見過回鄉證。」

  回憶起港人高鐵春運返鄉變化時,鄺達盛感慨道,很多便利港人的措施都是圍繞西九龍站通車進行的。「2015年福田高鐵站通車時,內地車站的自助機還都無法識別回鄉證,購票和取票只能去人工窗口,節假日經常要排隊超過半小時,春運期間更是要提前幾個小時去排隊取票。」

  港人買票乘車流程簡化

  「第一次大變化是在2017年下半年,福田站和深圳北站的自助售票機開始可以識別回鄉證和護照,在網上購票後可以直接取票,但是系統經常會不穩定,遇到故障機的時候,依舊還是要去人口窗口排隊。」鄺達盛說,如今,隨着自助售票機系統更加完善,取票成功率大幅提升,購買非福田站始發的異地車票,通過無人售票機取票,還可免除取票費。

  2019年,香港高鐵首次加入春運,港人高鐵出行迎來第二次大的改變─12306購票網站推出註冊免填內地手機號碼的措施。

  港人以回鄉證在12306註冊或添加常用聯繫人時,只有姓名、證件號碼、證件有效期、出生日期、電子郵箱為必填項,內地手機號碼已改為選填項。填寫完相關信息資料後,全部流程可在網上辦理,無需再去車站窗口核驗證件。

  今年春運,港人首次可以使用居住證、回鄉證在內地段高鐵實現刷證入閘。鄺達盛再次有幸成為飲「頭啖湯」的一員,「如今購票取票已然能和內地持身份證的同胞一樣順利買票、取票、乘車。」

  廣深港高鐵香港段開通初期,有昆明、福州、廈門等44個內地站點可以直達香港。2019年7月,內地連接站點再增佛山、天津等14個。鄺達盛表示,雖然目前香港直達內地的跨境車次還不太多,甚至受到數月以來香港環境的影響,但自己依舊對未來充滿期盼,相信香港段能盡早實現刷證入閘,更多便利出行的細節措施能陸續落地。