大公社評｜迎接黃金周 彰顯好客之都好形象
大公社評
2023.09.30 07:04:52
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內地長達8天的中秋國慶「超級黃金周」今日正式開啟，香港旅遊業議會估計黃金周期間將有100萬內地客來訪，香港酒店業表示旅遊旺區的酒店預訂率有九成以上。訪港內地遊客接近疫前水平，令人鼓舞，同時亦意味着考驗香港復常後接待能力的時候到了！特區政府要做好遊客服務配套工作，各部門要加強溝通和協調，香港市民要展現包容之心。讓旅客體驗香港最美好的一面，這對提升香港形象和鞏固亞洲旅遊樞紐地位至關重要。
這是新冠疫情爆發三年多後的第一個國慶節長假，旅遊業表現火爆。國家鐵路網消息指出，全國鐵路預計發送旅客1.9億人次，這超過了2019年國慶長假期間的1.38億人次。民航局近日在新聞發布會上表示，今年中秋國慶假期將有2100萬旅客乘飛機出行，這也是破紀錄的數字。攜程、去哪兒、飛豬等旅遊平台發布的預測數據顯示，機票、酒店、民宿、租車等多個維度的預訂量都超過了疫前，北京、上海、成都、杭州、廣州佔據熱門國內遊前五位。出境遊同樣呈井噴之勢，香港位居內地客最熱門目的地之首。
事實上，雖然黃金周長假今日才正式開始，香港已提前感受到其澎湃熱力。中秋節前夕，西九高鐵站和香港機場已擠滿內地客，許多人表示，來港的目的除了購物，也是趁中秋節體驗本地特色文化。現時的內地客多為個人遊旅客，以年輕人居多，擅長資料搜集和準備旅行攻略，對香港各區的景點及慶祝活動也瞭如指掌。別具一格的大坑舞火龍是內地客最想欣賞的中秋節目之一，並提前到場佔據有利位置。不少遊客表示，看完舞火龍，將去維園看花燈，去灣仔海傍逛夜市，盡情感受「香港夜繽紛」的魅力。
一時間，香港多了大量旅客，這對急於刺激消費、提振經濟的香港來說，不啻於及時雨。遊客潮湧對香港的接待能力也構成考驗。商場、食肆、的士、地鐵、酒店等等，都要做好充分的準備，確保服務質素。另一方面，疫情期間習慣了清靜的市民，也會再度感受到久違的擁擠和噪音，以及空間變窄的壓力。曾幾何時，內地遊客迫爆香港曾引發不少矛盾，兩地居民的感情一度受到傷害，教訓非常深刻。現在，歷史已翻開新一頁，內地旅客對香港恢復了往日的熱愛，香港市民理當展現好客之都應有的文明，這是香港維持旅遊業競爭力的必要條件。
中國早已成為全球最大旅客來源地，世界各地都在熱切期盼中國旅客的到來。韓國首爾時隔4年再次舉辦「中國客歡迎周」，泰國政府及時推出中國旅客免簽計劃，澳洲提出更具野心的目標——希望在年底前，中國遊客人數達到疫前的水平。共建「一帶一路」國家如伊朗、烏茲別克斯坦、斯里蘭卡、肯尼亞等國的跟團訂單均錄得顯著增長。因為悍然排放核污水導致國家形象跌至谷底的日本，也希望「中國客取消預約」的情況不會大量出現。
顯而易見，香港仍然是內地客出境遊的首選目的地，但香港的優勢正面對周邊地區的強烈競爭。亦因此，有關方面要做好協調統籌，防範不愉快事情發生，香港社會上下都要全力以赴做好黃金周接待工作，讓客人賓至如歸，感受進入由治及興新階段香港之新活力、新風貌。
（來源：大公報A5：要聞 2023/09/30）
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