（有片）行政總裁林紹波以普通話再道歉　承諾全面檢討

（大公文匯全媒體記者胡若璋報道）國泰航空的空姐近日辱罵說普通話的乘客，抱怨「他們聽不懂人話」，直接懟乘客「不會說英語就沒有毛毯」，事件一度衝上微博熱搜，引發社會討論。國泰航空行政總裁林紹波昨晚（23日）發最新聲明，表示已完成對於事件的調查，對3位涉事的空中服務員予以解聘。

林紹波今日（24日）中午在廣州見傳媒，先用普通話再次就事件致歉，並指將親自領導跨部門的工作小組作出全面檢討，重新審視公司服務流程、人員培訓和相關制度。

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