（香港文匯報記者 倪夢璟 上海報道）「有他們在，我們很安心，真的很感謝他們在這段時間的貼心照顧。」正在上海瑞金醫院住院治療的孫先生有些激動也有些哽咽。11月25日以來，上海因本地疫情，包括瑞金醫院在內的多家醫院閉環管理。正在醫院治療的孫先生與陪護的妻子告訴香港文匯報記者，突發狀況下醫院提供了嚴謹又細緻周到的專業服務，作為患者，儘管身體被病痛折磨，心裏還是很溫暖。
「在疫情防控的當下，我們再一次看見了『在一起』的力量。」在完成間隔24小時的兩次核酸檢測後，瑞金醫院在27日早晨6時重新向社會開放，院方在其微信公眾號上向病友、家屬和同事發布了一封「感謝信」，信中寫道：「閉環中的瑞金，依然為生命全力以赴！黎明時的啼哭是新生命的誕生，全力拚搏拯救生死邊緣，賦予生的希望。……閉環管理在瑞金，閉的是醫院內的圍牆，閉的不是醫療，閉的不是人心。」
11月23日，因腫瘤疾病，孫先生進入瑞金醫院感染科進行住院治療，沒想到僅僅2日後，上海出現本地確診。根據疾控部門的安排，多家醫院陸續暫停門診、急診服務，進入「閉環」管理。「上海經歷過很多次應對疫情的情況，所以我們這次一點也沒有慌張，我們很相信上海，相信醫院，更何況他們真的太讓我們暖心了，」作為家屬陪護的謝女士講述了閉環期間的溫馨時刻，為了讓在醫院內的病人得到更好的照顧，醫院不僅為所有留在院內的病人送來食物、被子等應急物資，還為他們進行每日核酸檢查，讓病人更加安心。「他們一日三餐都是主動給我們送到病房來，葷素搭配，醫護的態度從來都是非常好的，在這樣的環境裏，我們沒有一刻是擔心的。」
患者沒帶腸胃藥 醫護緊急調配
閉環期間，一個小插曲更讓孫先生與謝女士對醫護充滿感激，原來，由於同時伴有腸胃疾病，孫先生出現了腸胃不適的狀況，看似普通的疾病對於一個重症患者來說，卻有可能是加重病情的誘因。謝女士表示，「我們當時沒有隨身攜帶專門的腸胃藥，住院的醫護當時就緊急協調幫我們去找到其他科室調配了相關的藥品，並教我怎樣去幫助我先生緩解狀況，問題很快就解決了，有他們在我們真的很幸運。」
由於事發突然，醫院裏除了住院患者外，還滯留了不少門診患者。以瑞金醫院感染科為例，當日門診共有32名門診患者因閉環暫時留在了醫院內。
「我記得當時是下午4點左右，突然接到了封院的通知，我們首先就是向患者解釋，安撫他們的情緒，他們也都非常配合我們。」上海瑞金醫院感染科醫療主任王暉表示，為了讓患者更好地得到照顧，醫院緊急加開工作會議，調配物資，首先向滯留的患者提供了餐飲熱水，並及時調配了躺椅、被褥等物資優先供患者休息，而針對一些陪護人員無法入院的住院病人，醫護人員則成為了他們的最佳陪護，提供了最好的照顧。
在不到48小時的封院時間內，一個個突發情況沒有讓醫護們亂了陣腳，看門診的糖尿病病人沒有攜帶足夠的藥物，醫院緊急配送；醫院的診療床成為門診病人的臨時休息床，提供了相對舒適的空間；突然胃出血的病人急需做氣血分析，醫院開通特需渠道，及時救治……王暉說，「儘管封院很突然，但我們醫院從上至下都在與時間賽跑，希望為患者提供最好的服務，沒有人有抱怨，大家都在共同守護我們的城市我們的家，這一點是我非常感動的，上海的精準防控也得以體現，起到了引領示範作用。」
互聯網診療不停 30科室接診
「患者的信任也讓我們感動着，謝謝他們的配合，我們也將做好自己的工作，助力上海精準防控。」王暉說。據了解，閉環期間，醫院互聯網診療開足馬力，全院55個科室開設了互聯網免費諮詢服務，30個科室互聯網掛號接診。
27日上午6時，瑞金醫院作為首批結束閉環的醫院全面恢復診療，為滿足就診需要，醫院安排周六周日兩天全天開門診。
上海市新冠肺炎臨床救治專家組組長張文宏26日晚間發微博回應指出，動態清零，精準防控，但是不能有疏漏，這是防控原則，並非疫情不可掌控。中國動態清零，免除當前新一輪疫情爆發的策略是可靠和可持續的。在微博中，張文宏說：「今晚，我供職的醫院——復旦大學附屬華山醫院急診，沒有關閉。上海上百家和華山醫院一樣仍然提供門急診服務的醫院，為兄弟醫院多值一個夜班，急診井然有序，絲毫沒有擠兌現象，上海的醫療資源充沛。」 張文宏表示，上海並不存在院內感染現象，間隔24小時查兩次核酸檢測，如果全部為陰性，預計從11月27日晨即會陸續開放相關醫院門急診。
