【抗擊新冠肺炎】HKTVmall逾20%人缺勤 送貨由兩日變兩星期 員工染疫企業停擺 民生更苦
香港第五波疫情爆發至今，由於太多市民染疫，導致各行各業嚴重缺員，人手樽頸問題令企業需縮減營業時間甚至停業，當中許多更涉及民生事業如超市、銀行和交通工具等，令疫下民生苦上加苦。港人常用的網購平台HKTVmall昨日表示，由於逾20%人手確診或受隔離措施影響未能執勤，送貨時間要由以往的兩日增至兩個星期或更長，而已付款的訂單亦可能被取消。◆香港文匯報記者 蔡競文
繼早前百佳、惠康、萬寧及屈臣氏等大型連鎖店相繼表示縮減營業時間或暫停部分分店的營業後，香港科技探索（1137）旗下HKTVmall昨於社媒公布，由於疫情嚴峻，公司確診人數急升，平台正面對前所未有的營運壓力，全體上下已竭盡全力維持營運，包括抽調辦公室同事支援貨倉和前線人員，但由於供應商亦因人手問題未能供貨、物流夥伴服務亦被迫暫停，公司的派送服務現時面臨史無前例的壓力，由以往只需要兩日送貨，現在要等兩個星期或更多。
已付款訂單或被取消
HKTVmall發言人指出，截至昨日，公司的送貨員、司機、貨倉及O2O門市等前線同事中，已有超過20%人手受防疫檢疫措施或確診而未能執勤，導致人手嚴重短缺。公司自2月底開始，陸續有小部分訂單因上述因素而被迫取消及退款，展望尚待公布的全民強制檢測、停市停工及「禁足」安排等無法控制的因素，預期已付款的訂單有可能被取消，期望客戶理解。
HKTVmall又表示，截至3月2日，公司已實行多項措施加強派送服務，包括不計成本加倍日薪招聘，已請到36人；主動聯絡餐廳作臨時自取點，已與11間餐廳簽約，157間洽談中；將文職同事自願調派到貨倉工作。公司同時會公布最新消息，包括各區送貨、自取點提貨的等待時間，及前線人手情況。
早前HKTVmall已在 fb 上發帖，指出因前線人手極為緊張，希望聘用大量兼職，個別職位日薪更高達2,000元。
順豐暫停上門收派服務
另一方面，順豐香港昨日表示，隨着疫情進一步加劇，確診及圍封強檢大廈數字每天持續上升，加上多方面的疫情管控、防疫及隔離政策，對順豐的派送服務帶來巨大的壓力。面對充滿挑戰的環境和疫情下的不可控因素，順豐香港由明天（5日）起暫停上門收派服務，建議客戶使用「自寄自取」服務，指該公司有超過1,000個網點可供市民收寄快件，以縮短派送時間，該項服務不會另加收費。
逾200銀行分行停業
大型美妝連鎖莎莎（0178）亦公布，有9間分店的員工初步確診感染新冠肺炎或在自行快速診斷測試呈陽性，相關分店會暫停營業兩天，並進行徹底清潔及消毒，同店的所有員工亦會即日接受自行快速測試。
其實，銀行是這波疫情下最早受影響的行業，由於分行不斷爆出員工染疫，不完全統計，目前全港累計暫停營業的銀行分行超過200間。滙豐昨日宣布，由於有職員確診感染新冠病毒，13家分行由昨日起暫停服務，直至另行通知。為減低疫情擴散風險，建行（亞洲）昨日亦宣布，由3月5日（星期六）起，該行的分行及小企業及個人信貸中心將於星期六暫停營業，直至另行通知。東亞銀行昨日同樣公布，該行所有分行自3月5日起於星期六暫停服務，直至另行通告。
