疾病偷走記憶：她突然問電視遙控器怎麼用
「2018年的一天，她從南京的舅舅家回家後，突然問我，電視遙控器怎麼用。我當時的第一反應是不解，甚至有些生氣，覺得她是不是在故意找話題聊天。」張紫陌清晰地記得外婆病症初現端倪時的情景。這段往事，被她加入了作品中。
在第一個視頻裝置前，觀眾向左旋轉旋鈕，可以看到張紫陌耐心為外婆講解電視遙控器使用流程；向右旋轉則對應着作者講述當時不耐煩質問外婆，「怎麼遙控器都不會用了」的自白視頻。「通過後續的學習，我才了解到，AD患者需要的不僅僅是生活上的照顧，更需要家人的理解和耐心。」她反省道，如果再次發生類似情況，一定會耐心解答，不管重複多少遍，也要給出更利於外婆身心健康的回應。
外婆的記憶力逐漸衰退，讓全家人既擔心又無奈。「她經常記不住日期、月份和季節，甚至對外部的氣溫感知也變得模糊。」張紫陌說，外婆會在夏天穿棉褲出門，並不顧勸告認為自己的判斷沒問題。
作為照料者，最大的考驗，是如何面對這個如今變得越來越陌生的親人。作品中，張紫陌採訪了負責照料外婆的父母。他們給觀眾展示的是從不能接受、抱怨，一步步走到願意積極面對的過程。外婆生病後，張紫陌的媽媽聽了很多講座，惡補這方面知識，嘗試着去理解母親，慢慢適應患者的節奏。
「因為惡狠狠地勸說，只會讓她產生逆反心理。」如今，遇到外婆不聽勸告亂穿衣的情況時，家人都會打開窗戶讓外婆感受一下外面的氣溫，再進行勸說，盡量用溫柔的語氣同她溝通。
